Inżynier Zapewnienia Jakości (m/k)

Obszar 1 - nadzorowanie reklamacji klientów

• Odpowiedź na reklamacje, koordynacja prac zespołu dla określenia działań zaradczych i weryfikacja ich wdrożenia
• Podejmowanie działań prewencyjnych dla ograniczenia ryzyka reklamacji,
• Współpraca z innymi działami w celu poprawy jakości procesów i wyrobów,
• Monitorowanie statusu jakościowego na portalach klientów i podejmowanie działań dla zapewnienia akceptowalnego poziomu wskaźników jakościowych,
• Rozwój systemów służących skutecznemu zarządzaniu reklamacjami,
• Przeprowadzanie audytów wewnętrznych.

• Udział w opracowywaniu dokumentacji jakościowej niezbędnej dla zatwierdzenia projektu przez klienta,
• Obsługa portali klienta w zakresie dostarczania wymaganej dokumentacji i uzyskania jej zatwierdzenia ,
• Uczestnictwo w cyklicznych spotkaniach projektowych wewnętrznych i zewnętrznych,
• Rozwój systemów dla skutecznego nadzoru nad wprowadzaniem nowych projektów,
• Współpraca z centrum technicznym, oraz innymi działami w zakresie wdrażania nowych projektów,
• Przygotowanie do audytów klienta.

• Wykształcenie wyższe techniczne,
• Znajomość standardów jakościowych przemysłu motoryzacyjnego oraz narzędzi służących do rozwiązywania problemów,
• Dobra znajomość języka angielskiego- poziom B2),
• Dobra znajomość MS Office z naciskiem na Excel,
• Poszukujemy osoby otwartej i komunikatywnej, dobrze odnajdującej się w pracy zespołowej jak i potrafiącej koordynować pracę zespołu,
• Oczekujemy dobrej organizacji pracy, umiejętnego zarządzania czasem i ustalania priorytetów.

Oferujemy zatrudnienie w firmie o stabilnej pozycji na rynku i dobrej atmosferze.
Zapewniamy stałą pracę w oparciu o bezpośrednie zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, możliwość podnoszenia kwalifikacji zawodowych i wdrażania własnych pomysłów.
Naszym pracownikom zapewniamy również prywatną opiekę medyczną, kafeteryjny program pracowniczy, świadczenia socjalne i ubezpieczenia grupowe.