Recepcjonista / Recepcjonistka


Firma działa od 2004 roku na rynku wynajmu krótkoterminowego oraz zakwaterowania korporacyjnego, współpracując z klientami indywidualnymi, firmami relokacyjnymi i korporacjami, zapewniając zarządzanie apartamentami oraz obsługę pobytów biznesowych.
Recepcjonista / Recepcjonistka
Miejsce pracy: Warszawa
Zadania
  • Kompleksowe zarządzanie pobytem gości, od pierwszego kontaktu po proces wymeldowania.
  • Prowadzenie wielokanałowej komunikacji (telefon, e-mail, spotkania osobiste) w zakresie ofert i płatności.
  • Administrowanie systemami rezerwacyjnymi oraz dbanie o aktualność danych dotyczących dostępności lokali.
  • Budowanie pozytywnych relacji z klientami poprzez szybkie reagowanie na ich indywidualne potrzeby.
  • Ścisła współpraca z działem technicznym i serwisem sprzątającym w celu zapewnienia najwyższego standardu apartamentów.
  • Nadzór nad obiegiem dokumentacji, kluczy oraz instrukcji dostępu.
  • Przygotowywanie okresowych zestawień operacyjnych i raportów.
Wymagania
  • Praktyczne doświadczenie w sektorze usług, turystyce lub administracji biurowej.
  • Komunikatywna znajomość języka angielskiego, pozwalająca na swobodną obsługę obcokrajowców.
  • Rozwinięte zdolności interpersonalne oraz wysoka kultura osobista.
  • Sprawna organizacja pracy własnej i umiejętność ustalania priorytetów pod presją czasu.
  • Biegłość w obsłudze pakietu MS Office lub narzędzi Google Workspace.
  • Atutem będzie znajomość branżowych portali rezerwacyjnych (np. Airbnb, Booking) oraz systemów typu PMS.
Oferujemy
  • Stabilne warunki zatrudnienia w dynamicznie rozwijającej się organizacji.
  • Pełny proces wdrożeniowy oraz merytoryczne przygotowanie do realizacji zadań.
  • Pracę w profesjonalnym zespole stawiającym na partnerskie relacje i wzajemne wsparcie.
  • Realną perspektywę awansu w strukturach operacyjnych firmy.
  • Niezbędne narzędzia pracy oraz jasno zdefiniowane procedury działania.
  • Możliwość kreowania standardów obsługi klienta i realny wpływ na rozwój marki.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne oferty

Dodano: 2026-04-28
P&O Serviced Apartments

Pracownik Recepcji / Recepcjonista

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa

  • Zadania: profesjonalna obsługa gości telefonicznie, mailowo oraz bezpośrednio udzielanie informacji dotyczących rezerwacji, apartamentów, zasad pobytu i płatności obsługa procesu zameldowania...

SPRAWDŹ OFERTĘ
Dodano: 2026-04-21
Klient portalu Praca.pl

Recepcjonistka / Recepcjonista

Lokalizacja: mazowieckie / Siedlce

  • Profesjonalne zameldowanie i wymeldowanie Gości oraz wprowadzanie rezerwacji do systemu; Obsługa płatności, wystawianie faktur oraz praca z kasą fiskalną i terminalem; Odbieranie telefonów i...

SPRAWDŹ OFERTĘ
Dodano: 2026-04-17
Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe TOPAZ

Recepcjonistka / Recepcjonista

Lokalizacja: mazowieckie / Siedlce, ul. Warszawska 133

  • Twoje główne zadania: profesjonalne zameldowanie/wymeldowanie Gości oraz wprowadzanie rezerwacji do systemu nadzór nad prawidłowym obrotem płatności i rozliczaniem Gości, wystawianie faktur,...

SPRAWDŹ OFERTĘ