Specjalista ds. Wsparcia IT


eobuwie.pl to wiodący sklep na rynku e-commerce w Polsce, specjalizujący się w sprzedaży markowego obuwia i akcesoriów. Nasz asortyment to ponad 35 000 modeli butów i torebek! W ofercie posiadamy około 350 światowej klasy marek: Tommy Hilfiger, Guess, Furla, Armani Jeans, Melissa, ECCO, Clarks, Geox, Tamaris i wiele innych. Firma posiada ponad 20-letnią tradycję, a na koncie wiele prestiżowych nagród, w tym Doskonałości Mody Twojego Stylu 2014 i I miejsce w Rankingu Sklepów Internetowych Money.pl i Opineo.pl. Czekamy na młodych, zdolnych, kreatywnych, a także osoby z dużym doświadczeniem, które pomogą udoskonalić proces sprzedaży on-line.

 

Aktualnie poszukujemy osoby na stanowisko:

Specjalista ds. Wsparcia IT
Miejsce pracy: Warszawa
Czym będziesz się zajmować?:
  • Wsparciem użytkowników w codziennej pracy w zakresie systemów informatycznych i sprzętu,
  • Obsługą i przyjmowaniem zgłoszeń poprzez system zgłoszeniowy, e-mail, telefon,
  • Aktywnym kontaktem z II i III linią wsparcia oraz dostawcami zewnętrznymi,
  • Zbieraniem informacji od użytkowników w zakresie przyjmowanych zgłoszeń,
  • Tworzeniem instrukcji/artykułów/dokumentacji do bazy wiedzy.
Czego od Ciebie wymagamy?:
  • Doświadczenia na podobnym stanowisku,
  • Znajomości sprzętu komputerowego, peryferii, systemów operacyjnych Windows, oraz aplikacji biurowych,
  • Doświadczenia w pracy z urządzeniami Apple,
  • Umiejętności diagnozowania problemów IT,
  • Znajomości języka angielskiego w stopniu pozwalającym zrozumienie dokumentacji technicznej.
Co dla Ciebie mamy?:
  • Pracę z mnóstwem ciekawych ludzi,
  • Stabilne warunki zatrudnienia,
  • Pakiet benefitów, w tym bezpłatny dostęp do Programu Multisport i prywatną opiekę medyczną,
  • Rabaty pracownicze na produkty dostępne w eobuwie.pl, modivo.pl oraz CCC,
  • Program poleceń dla pracowników,
  • Swobodną atmosferę - mówimy do siebie ’na Ty’.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ