Specjalista ds. Wsparcia Użytkownika


Specjalista ds. Wsparcia Użytkownika
Miejsce pracy: Warszawa
Zadania:
  • Obsługa zapytań klientów poprzez telefon, e-mail, czat oraz kanały społecznościowe
  • Udzielanie informacji o produktach i prowadzenie podstawowej diagnostyki technicznej
  • Organizacja procesu zgłoszeń serwisowych urządzeń
  • Realizacja zadań zgodnie z wytycznymi projektu i utrzymywanie wysokiej jakości odpowiedzi
  • Współpraca z zespołem oraz aktywny udział w budowaniu dobrej atmosfery pracy
Wymagania:
  • Bardzo dobra znajomość języka serbskiego (C1) oraz komunikatywny angielski (B1)
  • Umiejętność pracy w środowisku Windows
  • Sprawna komunikacja i podejście nastawione na rozwiązywanie problemów
  • Szybkie przyswajanie nowych informacji, także tych o charakterze technicznym
  • Mile widziana znajomość języka polskiego (B1)
Oferujemy:
  • Premię zależną od wyników
  • Model pracy hybrydowej po pierwszym miesiącu pracy stacjonarnej
  • Dwutygodniowe szkolenie przygotowujące do pracy
  • Prywatną opiekę medyczną
  • MyBenefit z comiesięcznym budżetem
  • Ubezpieczenie na życie
  • Kartę MultiSport
  • Cotygodniowe owoce i cykliczne dni z pizzą
  • Możliwość rozwoju poprzez coachingi i sesje doszkalające
  • Wspierający, zgrany zespół
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne oferty

Dodano: dzisiaj
AMIGO-HURT Sp. z o.o.

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi i Logistyki Zamówień

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, Targówek

  • Opis stanowiska: przyjmowanie i obsługa zgłoszeń od klientów oraz dostawców, udzielanie informacji na temat oferty i dostępności produktów, wprowadzanie danych do systemu oraz porządkowanie...

SPRAWDŹ OFERTĘ
Dodano: dzisiaj
Concentrix

Coffee Market Expert with Czech

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa

  • Are you passionate about creating memorable customer experiences? Do you enjoy solving problems and connecting with people from around the world? We are a leading company in the global coffee machine...

SPRAWDŹ OFERTĘ
Dodano: wczoraj
Concentrix

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa

  • Zapewnianie wysokiej jakości obsługi klienta przez telefon, e-mail, czat i social media Pomoc w zakresie informacji o produktach i rozwiązywania problemów technicznych Inicjowanie i zarządzanie...

SPRAWDŹ OFERTĘ