Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

Do twoich zadań należeć będzie:

• Zatrzymywanie klientów w usłudze subskrypcyjnej;

  Pomoc w rozwiązywaniu problemów klientów rezerwujących loty 

• Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów;   
• Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta aby jak najlepiej mu pomóc. 
• Aktualizacja bazy klientów.

• Biegle posługujesz się językiem niemieckim (C1) oraz znasz język angielski na poziomie minimum B1; 
• Wykazujesz się wysoką kulturą osobistą;   
• Chcesz pracować w międzynarodowym, dynamicznym środowisku;
• Pakiet MS Office nie ma dla Ciebie zbyt wielu tajemnic, obsługa komputera nie jest dla Ciebie trudna;   
• Jesteś osobą zmotywowaną i chętną aby się rozwijać.

• Szansę na rozwój, 92% kadry managerskiej zaczynało swoje pierwsze kroki z Foundever jako konsultant ds. Obsługi klienta;    
• Atrakcyjne pakiety socjalne (karta Multisport, prywatna opieka medyczna);  
• Pracę zdalną
• Elastyczny grafik;   
• Świetną atmosferę w zgranym zespole.

• Wczasy pod gruszą czy dofinansowanie do zakupu okularów to dla nas standard, jeśli jesteś rodzicem to twoje dzieci mogą spodziewać się świątecznych prezentów od firmowego mikołaja;   
• Posiadamy wewnętrzne programy promujące zdrowy tryb życia; 
• Dajemy dostęp do rozbudowanych platform szkoleniowych ponieważ dbamy o rozwój naszych pracowników. 

Nie zwlekaj! Czekamy na Twoją aplikację!