Site logo
Sticky header logo
Mobile logo
  • OFERTY PRACY
  • MAZOWSZE
  • RYNEK PRACY
  • BEZROBOCIE NA MAZOWSZU
  • AKTUALNOŚCI
    • Praca w miastach województwa mazowieckiego
    • Rynek pracy
  • Dodano: dzisiaj

Specjalistka / specjalista ds. doświadczenia klienta


Od nas dostaniesz:
  • Kartę sportową
  • Dostęp do wewnętrznego rynku pracy
  • Elastyczny czas pracy
  • Prywatną opiekę medyczną
  • Dostęp do kursów LinkedIn Learning
  • Atrakcyjne lokalizacje miejsca pracy
Zobacz, jak się u nas pracuje!

Specjalista / Specjalistka ds. operacji dokumentowych

miejsce pracy: Warszawa, Nr ref.: MBŁ/64/0822

Wiesz, czym jest CX oraz jak dbać o relacje z klientami? Chcesz pracować z różnymi jednostkami naszej organizacji i wspólnie budować najlepsze doświadczenia klientów? Tak? Zatem, szukamy właśnie Ciebie!
W SDK pomagamy zespołom budować jak najlepsze doświadczenia klienta w mBanku i spółkach Grupy mBanku. Pracujemy nad prostą komunikacją, kulturą empatii i etyki. Prowadzimy projekty CX. Jesteśmy częścią interdyscyplinarnej grupy mDesingerów i promujemy metodę Design Thinking.
Szukamy osoby, która będzie rozwijać empatię klientowską, etyczne podejście do prowadzenia biznesu oraz kulturę CX.

Zapraszamy do naszego zespołu!
Aby przesłać CV, kliknij „Aplikuj”. Poznamy się bliżej na spotkaniu!

 

Jeśli masz w sobie dużą ciekawość i chcesz:

  • zarządzać rozwojem empatii klientowskiej i projektami CX,
  • promować i inicjować działania kulturowe, komunikacyjne, które wspierają empatię i etykę wobec klientów i współpracowników,
  • wspierać organizację w projektowaniu procesów zgodnych z zasadami etyki,
  • brać udział i wspierać inicjatywy, w których ważny jest „głos klientów”,
  • rozwijać metodę Design Thinking (prowadzić szkolenia i projekty),
  • współpracować z jednostkami, które pracują nad poprawą doświadczenia klientów.

Jeśli masz te kompetencje i talenty:

  • masz wrażliwość na potrzeby klientów i pracowników,
  • umiesz zarządzać projektami i inicjatywami CX-owymi,
  • potrafisz w praktyce stosować prostą komunikację (mKanon),
  • bliskie Ci są tematy związane z empatią i etyką,
  • działasz kreatywnie i nieszablonowo,
  • nieustannie szukasz inspiracji i chętnie się uczysz,
  • potrafisz pracować z grupami, masz łatwość w wystąpieniach publicznych,
  • masz optymizm i bliska jest Ci filozofia „da się, spróbujmy! ”,
  • postrzegasz wartość w zmianie,
  • pracujesz samodzielnie, lubisz wyzwania,
  • komunikujesz się w j. angielskim,
  • sprawnie pracujesz w Power Point.
Od nas dostaniesz:
  • Kartę sportową
  • Dostęp do wewnętrznego rynku pracy
  • Elastyczny czas pracy
  • Prywatną opiekę medyczną
  • Dostęp do kursów LinkedIn Learning
  • Atrakcyjne lokalizacje miejsca pracy
APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne oferty

Dodano: wczoraj
PKO Bank Polski

Ekspert ds. badań satysfakcji i lojalności klientów

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
  • na czas określony Departament Klienta Rynku Detalicznego

SPRAWDŹ OFERTĘ
Dodano: 2022-08-05
CEMEX Polska Sp. z o.o.

Specjalista ds. Komunikacji i Projektów w Dziale Customer Experience Europa

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, ul. Krakowiaków 46
  • Główne zadania Planowanie i egzekucja strategii projektów i komunikacji Customer Experience/Customer Centric Culture w regionie Europa; Projektowanie i koordynowanie regionalnych oraz krajowych...

SPRAWDŹ OFERTĘ
Dodano: 2022-07-28
Orange Polska S.A.

Specjalista / Specjalistka ds. Cyfrowych Doświadczeń Klientów

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, Al. Jerozolimskie 160
  • Projektowanie digitalnych doświadczeń klientów. Koordynacja przebiegu i prowadzenie usprawnień digital cutomer journey. Monitorowanie jakości i skuteczności digital customer journey....

SPRAWDŹ OFERTĘ

SPRAWDŹ PODOBNE

mBank S.A. Płock Warszawa Specjalista Customer Experience Warszawa Specjalistka / specjalista ds. doświadczenia klienta mazowieckie Radom

Najnowsze oferty pracy:

    Dodano: dzisiaj
    Polskie Koleje Państwowe S.A.
    Specjalista ds. rekrutacji
    Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
    • Na tym stanowisku odpowiedzialny/a będziesz za: samodzielne prowadzenie projektów rekrutacyjnych wewnętrznych i zewnętrznych inicjowanie nowych projektów z zakresu miękkiego HR-u koordynowanie...

    SPRAWDŹ OFERTĘ
    Dodano: dzisiaj
    Verona Products Professional Sp. z o.o.
    Grafik Kreatywny
    Lokalizacja: mazowieckie / Sochaczew
    • Zadania: przygotowywanie projektów graficznych opakowań produktów, terminowe tworzenie nowych grafik lub ich modyfikacja, sporządzanie projektów materiałów promocyjnych firmy katalogi, ulotki,...

    SPRAWDŹ OFERTĘ
    Dodano: dzisiaj
    WALMAR Sp. z o.o.
    Brygadzista / Monter sieci sanitarnych
    Lokalizacja: mazowieckie /
    • wykonywanie prac ziemnych na terenie budowy (wykonanie sieci wod-kan, gaz); kierowanie zespołem pracowników; współpraca z pozostałymi pracownikami. min. pół roczne doświadczenie na danym...

    SPRAWDŹ OFERTĘ
Więcej ofert pracy

Oferty pracy:

PRACA

Najnowsze wpisy

Przyszłość po dotacjach unijnych dla województwa mazowieckiego
Przyszłość po dotacjach unijnych dla województwa mazowieckiego
Zawody deficytowe w województwie mazowieckim
Zawody deficytowe w województwie mazowieckim
Najpopularniejsze kursy w województwie mazowieckim
Najpopularniejsze kursy w województwie mazowieckim

Najnowsze komentarze

  • Tomasz on Praca dla osób bez doświadczenia
    Zgadza się Romku.
  • Romek on Praca dla osób bez doświadczenia
    Wszystko zależy od charakteru pracy. Nie zawsze osoba bez doświadczenia się sprawdzi.
  • RADZIO on Co przyciąga młodych ludzi do województwa mazowieckiego?
    zarobki hehe

Kategorie

  • Praca w miastach województwa mazowieckiego (64)
  • Rekrutacja do pracy (1)
  • Rynek pracy (24)
© 2020 logo PRACA W MAZOWIECKIM – Wszelkie prawa zastrzeżone