Customer service specialist in the automotive industry with Danish


Customer service specialist in the automotive industry with Danish
Miejsce pracy: woj. mazowieckie
Job description:
  • Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm.
  • Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system.
  • Collaborate with colleagues to enhance the overall customer experience.
  • Staying updated on Volkswagen Group’s latest offerings, policies, and services to provide customers with accurate and timely information.
  • Exhibit warmth and enthusiasm in every customer interaction.
  • Utilize your knowledge of automotive and digital products to troubleshoot and resolve issues effectively.
Requirements:
  • 1+ years of experience in a call center or customer service role, preferably in the automotive industry.
  • Strong communication skills, with a minimum C1 level in Danish.
  • Very good knowledge of English language, minimum B2 level for internal communication, documentation & training.
  • Excited about the opportunity to contribute to Volkswagens continued success and growth in the automotive sector.
  • The ability to stay composed, tactful, and solution-focused when interacting with customers.
  • Strong attention to detail and organizational skills.
  • Excellent problem-solving skills and a creative, solution-oriented mindset.
  • A passion for continuous learning and adapting to new technologies and processes at Volkswagen Group.
We offer:
  • Salary: 11 000 PLN gross / monthly
  • Support the Volkswagen Group, a recognized name in the automotive industry known for its commitment to quality, innovation, and customer satisfaction.
  • Remote work from home.
  • Comprehensive benefits package, including a benefits system (MyBenefit), private healthcare, and life insurance.
  • Stable full-time employment based on an employment contract.
  • Receive fully paid training to ensure you’re fully prepared for customer interactions, with continuous learning opportunities to grow your skills.
  • Team-building events to foster a collaborative work environment.
  • Team leader support at every stage of cooperation.
  • Grow your career while contributing to the future of luxury automotive experiences with Volkswagen Group.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne oferty

Dodano: wczoraj
AMIGO-HURT Sp. z o.o.

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta w branży FMCG

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, Targówek

  • Twój zakres obowiązków: obsługa klienta, zarówno telefoniczna, jak i mailowa, aktywna pomoc w rozwiązywaniu problemów klientów i dostawców, udzielanie informacji o produktach i usługach...

SPRAWDŹ OFERTĘ
Dodano: wczoraj
GFL sp. z o. o.

Młodszy Konsultant Klienta

Lokalizacja: mazowieckie / Błonie

  • ZADANIA Obsługa przydzielonych Klientów i utrzymywanie z nimi relacji Rozwiązywanie problemów i sporządzanie raportów Współpraca z innymi działami Obsługa narzędzi TMS, WMS WYMAGANIA...

SPRAWDŹ OFERTĘ
Dodano: wczoraj
PKP CARGO S.A.

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta w Biurze Handlowym - Rynek Przewozu Paliw i Chemii Wydział – Rynek Paliw Płynnych i Artykułów Chemicznych

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa

  • Wyzwania, jakie na Ciebie czekają: Kompletowanie dokumentacji niezbędnej do zawarcia i realizacji umów handlowych i aneksów Prowadzenie wewnętrznych uzgodnień projektów umów handlowych oraz...

SPRAWDŹ OFERTĘ