Dodano: dzisiaj

Doradca / Doradczyni ds. podróży z językiem niemieckim

Are you ready to embark on your career journey in the dynamic field of exploring premium customer flights to the best destinations across the globe?

For our client - SAS Airlines, we are seeking a motivated and aspiring person who would handle all questions and support direct customers that have their trips organized by the carrier. No prior experience is necessary, just a genuine interest and a helpful and collaborative nature!

Warszawa, Aleja Solidarności 171

Zadania:

Pierwszy punkt kontaktu dla klientów w zakresie wysokiej jakości usług podróżniczych.
Doradzanie w zakresie lotów, produktów, serwisów online, metod płatności oraz programów lojalnościowych.
Wsparcie klientów w zakupie biletów lotniczych i obsługa różnorodnych metod płatności.
Pomoc podróżującym w przypadku trudności.
Obsługa klientów telefonicznie i poprzez czat.
Budowanie trwałych relacji z klientami, opartych na zaufaniu.

Wymagania:

Płynna znajomość języka niemieckiego (poziom C1) i angielskiego (poziom B2).
Wrodzona zdolność do współpracy i niesienia pomocy.
Entuzjazm, cierpliwość i otwartość.
Umiejętność aktywnego słuchania i klarownej komunikacji.
Dokładność i precyzja.
Wysoka organizacja pracy.
Dyspozycyjność do pracy w biurze w Warszawie.

Oferujemy:

Pracę w największej, renomowanej nordyckiej linii lotniczej 5-gwiazdkowej - SAS.
Równe szanse dla wszystkich, bez względu na wiek, płeć i inne czynniki.
Płatne dwumiesięczne szkolenie "learning by doing" z wsparciem dedykowanego opiekuna.
Międzynarodowe i zróżnicowane środowisko pracy.
Inwestycje w rozwój poprzez coaching i mentoring.
Praca w nowoczesnym biurze w centrum Warszawy.
Godziny pracy: pon.-pt.: 9:00 - 17:00.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

APLIKUJ TERAZ