Doradca / Doradczyni Klienta ds. Reklamacji i Obsługi Posprzedażowej


Dołącz do zespołu IKEA Warszawa, Okęcie

Doradca/ Doradczyni Klienta ds. Reklamacji i Obsługi Posprzedażowej (pełny etat)
IKEA Retail, Zdalne Miejsce Spotkań z Klientami, Warszawa, Okęcie

Nie lubisz zostawiać pytań bez odpowiedzi? Dołącz do teamu i pracuj w ramach nowo rozwijanego Zdalnego Miejsca Spotkań z Klientami. Nasz zespół cały czas się powiększa, dlatego poszukujemy osób, które lubią wyzwania, cenią sobie kontakt z ludźmi i chcą na co dzień pomagać klientom i klientkom w realizacji marzeń o pięknym i funkcjonalnym domu. Tu, w Zdalnym Miejscu Spotkań z Klientami, jest dla Ciebie miejsce! 

OPIS STANOWISKA:

Poszukujemy Doradcy Klienta ds. Obsługi Posprzedażowej, który będzie odpowiedzialny za obsługę telefoniczną reklamacji. Zapewniamy pełne szkolenie oraz niezbędny sprzęt do pracy.

ZADANIA:
  • Obsługa telefoniczna reklamacji,
  • Analizowanie i rejestrowanie nowych zgłoszeń,
  • Proponowanie rozwiązań dostosowanych do sytuacji klienta,
  • -Wprowadzanie informacji do systemów komputerowych.
O TOBIE:
  • Doświadczenie w obsłudze klienta, najlepiej w call center,
  • Umiejętność obsługi kilku programów naraz,
  • Biegła znajomość języka polskiego,
  • Zainteresowanie wystrojem wnętrz,
  • Elastyczność w pracy zmianowej (08:00-19:00, 2 wolne weekendy miesięcznie),
  • Możliwość odbycia 1,5-miesięcznego szkolenia w Warszawie.
OFERUJEMY:
  • Umowę o pracę po 3-miesięcznym okresie próbnym,
  • Możliwość pracy hybrydowej po szkoleniu wstępnym,
  • Dofinansowanie do posiłków, zniżki pracownicze, karta Multisport,
  • Opieka medyczna, ubezpieczenie życiowe, prywatny plan emerytalny,
  • Premie zależne od wyników, dodatkowe świadczenia na okoliczność świąt i życiowych wydarzeń,
  • Rozbudowany pakiet wsparcia dla pracowników.
APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne oferty

Dodano: dzisiaj
Coral Travel Poland Sp. z o.o.

Młodsza Specjalistka / Młodszy Specjalista ds. Relacji z Klientem

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, Mokotów

  • Zakres obowiązków: Obsługa korespondencji wychodzącej i przychodzącej (archiwizacja, skanowanie, przygotowywanie zestawień pocztowych, wysyłka dokumentacji) Rejestracja zgłoszeń Klientów,...

SPRAWDŹ OFERTĘ
Dodano: dzisiaj
Symfonia Sp. z o.o.

Specjalista ds. Obsługi Klienta

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, al. Jerozolimskie 132

  • Zakres obowiązków: Obsługa klientów firmy Symfonia, w tym telefoniczne i mailowe wsparcie; Informowanie o ofercie firmy oraz rozwiązywanie bieżących problemów klientów; Przestrzeganie...

SPRAWDŹ OFERTĘ
Dodano: dzisiaj
Concentrix

Customer Advisor with Korean

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, Wola

  • Provide heroic assistance to our premium clients, ensuring their journeys are comfortable. Use your wand (okay, keyboard) to magically assist partners in selecting flights, products, and the best...

SPRAWDŹ OFERTĘ