Doradca serwisowy

Opis stanowiska

• Przyjmowanie pojazdów do serwisu, ustalanie potrzeb klienta, tworzenie zleceń naprawczych.
• Koordynowanie przebiegu prac serwisowych i kontrola zgodności wykonanych napraw.
• Przekazywanie pojazdów klientom po serwisie, omówienie wykonanych prac i kosztów.
• Prowadzenie dokumentacji serwisowej oraz kartotek klientów w systemie.
• Utrzymywanie kontaktu z klientami – informowanie o postępie napraw oraz akcjach serwisowych.

Wymagania

• Min. 2 lata doświadczenia w obsłudze klienta w branży motoryzacyjnej (preferowany serwis).
• Wiedza z zakresu mechaniki pojazdowej i procesów napraw.
• Znajomość systemów do zarządzania serwisem (np. Auto Stacja).
• Prawo jazdy kat. B.
• Chęć uczestnictwa w szkoleniach technicznych i produktowych.

Oferujemy

• Umowę o pracę na czas nieokreślony.
• Wynagrodzenie z systemem premiowym zależnym od wyników.
• Szkolenia podnoszące kwalifikacje zgodne ze standardami marki.
• Możliwość rozwoju i awansu.
• Przyjazną atmosferę pracy i wsparcie zespołu.