Doradca serwisu mechanicznego / Asystent biura obsługi klienta


Doradca serwisu mechanicznego / Asystent biura obsługi klienta
Miejsce pracy: Warszawa, Ursynów
Opis stanowiska:
  • Efektywne przyjmowanie pojazdów do serwisu, diagnozowanie potrzeb klienta i sporządzanie szczegółowych zleceń naprawczych.
  • Aktywna koordynacja przebiegu prac serwisowych, weryfikacja zgodności wykonanych napraw z przyjętymi zleceniami.
  • Profesjonalne przekazywanie pojazdów klientom po zakończeniu serwisu, wyjaśnianie zakresu wykonanych prac i rozliczeń.
  • Sumienne prowadzenie dokumentacji serwisowej i kartotek klientów w systemie, zapewniając ich aktualność.
  • Proaktywne zarządzanie komunikacją z klientami, w tym telefoniczne informowanie o statusie napraw i akcjach serwisowych.
Wymagania:
  • Minimum 2 lata doświadczenia w bezpośredniej obsłudze klienta w branży motoryzacyjnej, preferowane w serwisie.
  • Praktyczna wiedza z zakresu mechaniki pojazdowej, diagnostyki i procesów naprawczych.
  • Gotowość do szybkiego przyswajania wiedzy i aktywnego udziału w szkoleniach produktowych Forda.
  • Biegła znajomość programu Auto Stacja lub podobnego systemu do zarządzania serwisem.
  • Czynne prawo jazdy kat. B.
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na czas nieokreślony, zapewniające poczucie bezpieczeństwa.
  • Przejrzysty i atrakcyjny system wynagradzania z premiami uzależnionymi od osiąganych wyników i zaangażowania.
  • Dostęp do kompleksowego systemu szkoleń technicznych i produktowych, zgodnych ze standardami marki Ford, podnoszących kwalifikacje.
  • Możliwość rozwoju zawodowego i awansu w dynamicznie rozwijającej się firmie z ugruntowaną pozycją na rynku.
  • Przyjazne środowisko pracy i wsparcie doświadczonego zespołu, dbającego o wzajemną współpracę.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne oferty

Dodano: 2025-08-28
EWT Automotive Polska Sp. z o.o.

Specjalista ds. części / Magazynier

Lokalizacja: mazowieckie / Płock

  • Zakres obowiązków: Obsługa Klienta zewnętrznego jak i wewnętrznego w zakresie sprzedaży części zamiennych Realizacja planów sprzedaży firmy Prowadzenie gospodarki magazynowej według...

SPRAWDŹ OFERTĘ
Dodano: 2025-08-20
TB Truck & Trailer Serwis Sp. z o.o.

Doradca Serwisu

Lokalizacja: mazowieckie / Wolica (pow. pruszkowski, gm. Nadarzyn)

  • Na czym polega rola Doradcy Serwisu? Zarządzasz relacjami z klientem i organizujesz pracę zespołu serwisowego, Koordynujesz cały proces napraw – od otwarcia zlecenia, przez kosztorys po...

SPRAWDŹ OFERTĘ
Dodano: 2025-08-20
TB Truck & Trailer Serwis Sp. z o.o.

Doradca Serwisu

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa

  • Na czym polega rola Doradcy Serwisu? Zarządzasz relacjami z klientem i organizujesz pracę zespołu serwisowego, Koordynujesz cały proces napraw – od otwarcia zlecenia, przez kosztorys po...

SPRAWDŹ OFERTĘ