Junior IT Service Desk Administrator
Jesteśmy grupą spółek świadczących usługi profesjonalne dla biznesu. Należymy do międzynarodowej sieci Crowe Global, działającej w 145 krajach na całym świecie. Zatrudniamy ponad 500 osób w 7 lokalizacjach w Polsce, Czechach i na Słowacji. Od ponad 30 lat wspieramy naszych klientów w zakresie obsługi księgowej, audycie, doradztwie podatkowym oraz konsultingu biznesowym.
- Obsługa ServiceDesk: Wsparcie użytkowników systemów IT, obsługa zgłaszanych zadań, diagnozowanie i rozwiązywanie bieżących problemów użytkowników, udzielanie szkoleń pracownikom,
- Zarządzanie sprzętem: wymiana, reinstalacja, konfiguracja komputerów, przygotowywanie nowych stanowisk, inwentaryzacja sprzętu,
- Zarządzanie oprogramowaniem: zarządzanie poprawnością pracy aplikacji użytkowników, wsparcie pracowników, instalacja i konfiguracja systemów i aplikacji, prowadzenie dokumentacji związanej z bieżącą pracą, inne techniczne sprawy z zakresu IT.
- Dobra znajomość środowisk Active Directory, Windows 10/11/O365,
- Podstawowa znajomość Windows Server (DHCP)/MSSQL/EXCHANGE Online,
- Umiejętność instalacji i konfiguracji oprogramowania,
- Znajomość urządzeń oraz infrastruktury sieciowej,
- Znajomość sprzętu komputerowego oraz jego naprawy,
- Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym,
- Umiejętność pracy w zespole, kreatywność, samodzielność i zaangażowanie,
- Umiejętność pracy w kilkuosobowej grupie, chęć dzielenia się wiedzą,
- Profesjonalne podejście do pracy, odpowiedzialność,
- Umiejętność samodzielnego uczenia się oraz samodzielnego rozwiązywania problemów,
- Dobra organizacja pracy, samodzielność, umiejętność dobrej komunikacji,
- Odporność na stres.
- Znajomość obsługi systemu ticketowego Jira,
- Widziana znajomość administracji baz danych Płatnika.
- Pracę w zgranym i wspierającym się zespole,
- Realizację wielu ciekawych i różnorodnych projektów,
- Po okresie wdrożenia zapewniamy możliwość pracy hybrydowej (3 dni biuro / 2 dni home office),
- Stosujemy elastyczne godziny pracy – możesz zacząć między godziną 7 i 9,
- Zapewniamy opiekę medyczną w sieci Enel-Med.,
- Na preferencyjnych warunkach oferujemy kartę MultiSport i ubezpieczenie grupowe,
- Świętujemy okrągłe rocznice pracy - ponad 20% osób pracuje z nami ponad 10 lat!
Zobacz podobne oferty
-
Opis stanowiska Odpowiedzialność za obsługę zgłoszeń dotyczących problemów technicznych i zapytań użytkowników (klienci instytucjonalni) Rozwiązywanie problemów sprzętowych, sieciowych...
-
Co będziesz robić? Pomagać klientom instytucjonalnym w rozwiązywaniu problemów IT Diagnozować i usuwać awarie sprzętowe, sieciowe i programowe Przekazywać rozwiązania w jasny i...
-
Twoje zadania: Obsługa zgłoszeń technicznych od klientów instytucjonalnych Diagnoza i rozwiązywanie problemów sprzętowych, sieciowych i programowych Wsparcie merytoryczne w zakresie systemów...
PRACA W MAZOWIECKIM – Wszelkie prawa zastrzeżone