Kierownik ds. Kas i Administracji (K/M)


Kierownik ds. Kas i Administracji (K/M)
Miejsce pracy: Warszawa, Al. Jerozolimskie 184
Jesteśmy innowacyjną firmą z branży handlu hurtowego, należącą do Grupy METRO. Działając wspólnie w globalnej sieci MAKRO/METRO Cash&Carry, zapewniamy najwyższej jakości towary oraz kompleksowe rozwiązania biznesowe 21 milionom naszych klientów w 25 krajach na całym świecie. Jeśli podobnie jak my masz naturę przedsiębiorcy, jesteś otwarty na nowe wyzwania i lubisz się uczyć, dołącz do naszego Zespołu.
Zakres obowiązków:
  • Zapewnienie profesjonalnej obsługi Klientów zgodnie ze standardami firmy.
  • Realizacja celów operacyjnych i monitorowanie kluczowych wskaźników.
  • Zarządzanie zespołem: planowanie grafików, szkolenia, motywowanie i rozwój pracowników.
  • Rozwijanie kompetencji sprzedażowych zespołu – bycie wzorem aktywnej sprzedaży.
  • Współpraca z innymi działami oraz reprezentowanie firmy przed instytucjami zewnętrznymi.
  • Nadzór nad procesami rejestracji sprzedaży, reklamacji, zwrotów, obsługi "Tax Free" i Klientów z UE.
  • Wdrażanie nowych rozwiązań i projektów usprawniających obsługę Klienta.
Nasze oczekiwania:
  • Wykształcenie wyższe
  • Doświadczenie w zarządzaniu zespołem i obsłudze Klienta.
  • Umiejętność organizacji pracy własnej i zespołu.
  • Proaktywna postawa i nastawienie na rozwój.
  • Znajomość nowoczesnych rozwiązań w zakresie obsługi Klienta.
  • Gotowość do pracy w dynamicznym środowisku.
  • Znajomość obsługi kasy.
  • Znajomość języka angielskiego.
  • Dobra znajomość MS Excel.
Mamy Ci do zaoferowania:
  • Przyjazną i nieformalną atmosferę pracy.
  • Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
  • Wynagrodzenie zawsze na czas.
  • Rozwój i podnoszenie kwalifikacji zawodowych.
  • Pakiet prywatnej opieki medycznej.
  • Grupowe ubezpieczenie na preferencyjnych warunkach.
  • Zniżki na zakupy w MAKRO.
  • Dofinansowanie do posiłków.
  • Okazjonalne bony towarowe.
  • Karty sportowo-rekreacyjne (Multisport Plus).
  • Parking pracowniczy.
  • Dofinansowanie do wypoczynku.
  • Nagrody za polecenia pracowników.
  • Rozbudowany pakiet szkoleń wdrożeniowych.

MAKRO Cash & Carry to międzynarodowa firma działająca w branży handlu hurtowego w 30 lokalizacjach w całym kraju.

APLIKUJ TERAZ