Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

Opis stanowiska

• Telefoniczna obsługa klientów korzystających z usług płatności internetowych
• Pomoc w rozwiązywaniu problemów i odpowiadanie na pytania klientów
• Realizacja celów związanych z poziomem satysfakcji klienta

Wymagania

• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (C1)
• Podstawowa znajomość języka angielskiego (min. A2)
• Dobra znajomość pakietu MS Office i swoboda w obsłudze komputera
• Kultura osobista i zaangażowanie w kontakt z klientem
• Motywacja do nauki i rozwoju
• Dostęp do stabilnego internetu kablowego (WiFi niewystarczające)

Oferujemy

• Możliwość rozwoju zawodowego – większość kadry kierowniczej awansowała wewnętrznie
• Atrakcyjny pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, karta Multisport
• Pracę zdalną z dowolnego miejsca w Polsce
• Doświadczenie w międzynarodowym projekcie z branży finansowej
• Przyjazną atmosferę i wspierający zespół
• Dodatkowe korzyści: wczasy pod gruszą, dofinansowanie do okularów, świąteczne prezenty dla dzieci
• Dostęp do szkoleń i platform e-learningowych
• Sprzęt niezbędny do pracy zapewniony przez pracodawcę