Konsultant infolinii medycznej z j. niemieckim

Opis stanowiska

• Telefoniczna i mailowa obsługa użytkowników sprzętu medycznego (glukometry)
• Wsparcie techniczne i pomoc w rozwiązywaniu problemów z urządzeniami
• Budowanie pozytywnych relacji z klientami i dbanie o ich satysfakcję
• Realizacja wyznaczonych wskaźników jakości obsługi

Wymagania

• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1)
• Wysoka kultura osobista i empatia w kontakcie z klientem
• Dobra znajomość pakietu MS Office
• Motywacja do nauki i chęć rozwoju
• Stabilne łącze internetowe z możliwością podłączenia komputera kablem ethernet

Oferujemy

• Pracę w 100% zdalną z dowolnego miejsca w Polsce
• Sprzęt służbowy niezbędny do pracy
• Atrakcyjne benefity: karta Multisport, prywatna opieka medyczna, dofinansowanie do wypoczynku i zakupu okularów
• Programy wspierające zdrowy tryb życia oraz prezenty świąteczne dla dzieci pracowników
• Dostęp do szkoleń i realne możliwości awansu – większość naszej kadry managerskiej zaczynała od stanowiska konsultanta
• Przyjazną atmosferę w zgranym zespole