Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta Premium w Branży Lotniczej


Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta Premium w Branży Lotniczej
Miejsce pracy: Warszawa, Aleja Solidarności 171
Zadania:
  • Pierwszy kontakt dla klientów premium, udzielanie informacji o lotach, usługach online, programach lojalnościowych i metodach płatności,
  • Wsparcie przy rezerwacji biletów lotniczych i obsłudze różnych form płatności,
  • Pomoc klientom w rozwiązywaniu problemów podczas podróży,
  • Obsługa zapytań telefonicznych i poprzez chat,
  • Budowanie długotrwałych relacji z klientami, opartych na zaufaniu i profesjonalnej obsłudze.
Wymagania:
  • Płynna znajomość języka fińskiego (C1) i dobra znajomość angielskiego (B2),
  • Umiejętność pracy zespołowej i otwartość na współpracę,
  • Cierpliwość, pozytywne nastawienie i empatia w kontakcie z klientem,
  • Dokładność, umiejętność słuchania i skutecznej komunikacji,
  • Dobra organizacja pracy i samodzielność,
  • Dostępność do pracy w biurze w Warszawie.
Oferujemy:
  • Pracę w renomowanej, nordyckiej linii lotniczej SAS,
  • Dwumiesięczne, w pełni płatne szkolenie połączone z praktyką i wsparciem trenera,
  • Międzynarodowe środowisko pracy sprzyjające rozwojowi kompetencji,
  • Nowoczesne biuro w centrum Warszawy,
  • Możliwość rozwoju zawodowego poprzez coaching i mentoring,
  • Pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:00,
  • Równe szanse dla wszystkich kandydatów niezależnie od wieku czy płci.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne oferty

Dodano: dzisiaj
Concentrix

Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego dla Klientów Streamingowych

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa

  • Zapewnienie wsparcia klientom korzystającym z usług streamingowych – telefon, e-mail, chat, Rozwiązywanie problemów technicznych użytkowników, aby zapewnić nieprzerwaną rozrywkę,...

SPRAWDŹ OFERTĘ
Dodano: 2026-03-04
Concentrix

Travel Advisor with Finnish

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, Aleja Solidarności 171

  • Your responsibilities: Be the 1st point of contact for premium travel inquiries of customers. Advise partners on flights, products, online services, payment methods, membership programs etc. Help in...

SPRAWDŹ OFERTĘ
Dodano: 2026-03-04
Concentrix

Customer Advisor with Finnish

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa

  • Become a Hero for Entertainment Lovers: Provide essential support via phone, email, or chat, ensuring users have the best experience. Tech-Savvy Superhero: Offer technical assistance to streaming...

SPRAWDŹ OFERTĘ