Koordynator / Koordynatorka Procesów Lead Management i CRM (m/f/d)


Koordynator / Koordynatorka Procesów Lead Management i CRM (m/f/d)
Miejsce pracy: Komorów, k. Warszawy
Twój zakres obowiązków
  • Kompleksowe prowadzenie procesu zarządzania zapytaniami od momentu ich pozyskania do finalnego przekazania handlowcom.
  • Monitorowanie ruchu w centralnym panelu zgłoszeniowym i wstępna weryfikacja potencjalnych klientów.
  • Pilnowanie standardów SLA oraz reagowanie w sytuacjach wymagających eskalacji.
  • Dbanie o nienaganny stan i czystość baz danych w systemie CRM.
  • Śledzenie wskaźników efektywności procesu i wdrażanie usprawnień ułatwiających pracę zespołów.
  • Aktywny udział w rozwoju automatyzacji obsługi handlowej.
  • Współdziałanie z komórkami marketingu, sprzedaży i customer experience.

Wymagania

  • Co najmniej 2–4 lata stażu pracy w strukturach operacyjnych sprzedaży, marketingu lub administracji systemami CRM.
  • Udokumentowane osiągnięcia w usprawnianiu procesów pozyskiwania klientów.
  • Sprawna obsługa wybranych platform CRM (np. Microsoft Dynamics, HubSpot lub pokrewne).
  • Zdolność logicznego i analitycznego myślenia oraz swoboda w interpretowaniu wskaźników KPI.
  • Doskonała organizacja pracy własnej i ustalanie priorytetów.
  • Komunikatywność, umiejętność pracy zespołowej i znajomość języka angielskiego.
  • Nastawienie na ciągły rozwój na pograniczu marketingu i handlu.
To oferujemy
  • Pewne warunki zatrudnienia na podstawie umowy o pracę połączone z premiami za wyniki.
  • Szansę na współtworzenie nowoczesnego środowiska pracy opartego na danych i automatyzacji.
  • Pracę w dynamicznym zespole specjalistów z obszaru sprzedaży i marketingu.
  • Pakiety medyczne, ubezpieczenia grupowe i nowoczesne platformy kafeteryjne.
  • Dostęp do platform edukacyjnych (eTutor) oraz wsparcia psychologiczno-rozwojowego (Mindgram).
  • Udogodnienia biurowe: darmowy parking, dofinansowanie posiłków oraz pule dni pracy zdalnej w ciągu roku.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne oferty

Dodano: 2026-09-15
Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

Koordynator / Koordynatorka ds. sprzedaży

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, Bemowo, ul. Połczyńska

  • Jakie zadania na Ciebie czekają? koordynowanie pracy zespołu Doradców Klienta monitorowanie wyników sprzedażowych/ekonomicznych w podległym dziale/sektorze aktywna sprzedaż produktów i...

SPRAWDŹ OFERTĘ
Dodano: 2026-09-15
Carrefour Polska Sp. z o.o.

Ekspert / Ekspertka Sklepu ds. Handlowych

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa

  • Twój dzień w Carrefour to: codzienne wsparcie Koordynatora lub Koordynatorki w sprawnym prowadzeniu zmiany, rozdzielaniu zadań w zespole i dbaniu o wspólne bezpieczeństwo, sprawna obsługa kas i...

SPRAWDŹ OFERTĘ
Dodano: 2026-09-15
Diomar Sp. z o.o.

Koordynator / Koordynatorka ds. administracji sprzedaży

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, Okęcie

  • Zakres obowiązków: Prowadzenie obiegu dokumentów Dbanie o porządek w dokumentacji i systemach firmowych Wprowadzanie danych do systemu finansowego i serwera projektów Składanie zamówień do...

SPRAWDŹ OFERTĘ