Loyalty Program & CRM Specialist


Wittchen S.A. to lider na rynku ekskluzywnych produktów skórzanych. Firma rodzinna notowana na Giełdzie Papierów Wartościowych.
W chwili obecnej w poszukujemy dynamicznej, konsekwentnej w działaniu, nastawionej na sukces osoby, która dołączy do naszego zespołu i wspólnie z nami będzie realizować naszą misję:

,,Twórcze i eleganckie budowanie marki WITTCHEN przez ludzi dla ludzi”
Loyalty Program & CRM Specialist
Miejsce pracy: Palmiry, ok. 20 min. od Metra Młociny
Twój zakres obowiązków
  • Koordynacja wdrożenia programu lojalnościowego oraz współpraca z dostawcą systemu i zespołami wewnętrznymi.
  • Rozwój programu po uruchomieniu — proponowanie nowych mechanik, akcji promocyjnych i rozwiązań zwiększających zaangażowanie klientów.
  • Zarządzanie harmonogramem projektu i koordynacja działań między działami marketingu, sprzedaży, e-commerce, IT oraz customer service.
  • Przygotowywanie wymagań biznesowych dla zespołów technicznych i partnerów technologicznych.
  • Współpraca przy integracjach systemowych i testach wdrożeniowych.
  • Planowanie i realizacja komunikacji do uczestników programu (email, SMS, push, kampanie automatyczne).
  • Monitorowanie wyników programu i analiza KPI (retencja, aktywność użytkowników, CLV, częstotliwość zakupów itp.).
  • Przygotowywanie rekomendacji działań optymalizacyjnych na podstawie danych i insightów biznesowych.
  • Monitorowanie trendów rynkowych i proponowanie nowych rozwiązań z obszaru loyalty i customer engagement.
Wymagania pracodawcy
  • Minimum 2–4 lata doświadczenia w obszarze:
  • programów lojalnościowych,
  • CRM,
  • marketing automation,
  • e-commerce,
  • lub prowadzenia projektów marketingowo-technologicznych.
  • Doświadczenie w koordynacji projektów i współpracy międzydziałowej.
  • Umiejętność analitycznego myślenia i pracy na danych.
  • Samodzielność, dobra organizacja pracy i nastawienie na realizację celów.
  • Umiejętność prowadzenia wielu wątków projektowych jednocześnie.
  • Komunikatywność i łatwość współpracy zarówno z biznesem, jak i zespołami technicznymi.
  • Znajomość języka angielskiego umożliwiająca pracę z dokumentacją oraz partnerami
  • technologicznymi.
Mile widziane
  • Doświadczenie we wdrażaniu lub rozwijaniu programów lojalnościowych.
  • Znajomość systemów loyalty, CRM lub marketing automation.
  • Doświadczenie w branży retail lub e-commerce.
  • Podstawowa znajomość integracji systemów i API.
  • Certyfikaty lub praktyka w project management.
Pracodawca oferuje
  • Możliwość realnego wpływu na rozwój strategicznego programu lojalnościowego.
  • Udział w ciekawym projekcie łączącym marketing, technologię i analitykę.
  • Dużą samodzielność i możliwość wdrażania własnych pomysłów.
  • Współpracę z doświadczonymi zespołami biznesowymi i technologicznymi.
  • Stabilne zatrudnienie i długofalową perspektywę rozwoju.
APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne oferty

Dodano: wczoraj
Abexil Spółka z o.o.

Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Automatyzacji i E-commerce

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa

  • Opis stanowiska: Tworzenie oraz wdrożenia automatyzacji eliminujących rutynowe czynności operacyjne i sprzedażowe. Wykorzystanie nowoczesnych narzędzi sztucznej inteligencji do wspomagania...

SPRAWDŹ OFERTĘ
Dodano: wczoraj
WITTCHEN S.A.

Specjalista / Specjalistka ds. Automatyzacji Sprzedaży i CRM (E-commerce)

Lokalizacja: mazowieckie / Palmiry, ok. 20 min. od Metra Młociny

  • Opis stanowiska: Projektowanie, wdrażanie oraz bieżący rozwój zaawansowanych scenariuszy automatyzacji w środowisku platformy Synerise Budowanie zautomatyzowanych, spersonalizowanych kampanii...

SPRAWDŹ OFERTĘ
Dodano: 2026-11-04
MPM agd S.A.

Specjalista ds. e-commerce i obsługi zamówień

Lokalizacja: mazowieckie / Milanówek

  • Zakres obowiązków: Kompleksowa obsługa klientów i zamówień realizowanych za pośrednictwem platform marketplace (m.in. Allegro, Amazon, Kaufland, Erli) oraz sklepu internetowego opartego na...

SPRAWDŹ OFERTĘ