Młodszy Konsultant / Młodsza Konsultantka Działu Reklamacji (k/m)


Młodszy Konsultant / Młodsza Konsultantka Działu Reklamacji (k/m)
Miejsce pracy: Warszawa, ul. Przyce 20
Nr ref.: S/MKR/JG/MZ/36/0124
Zadania
  • Zarządzanie przepływem korespondencji reklamacyjnej i dbałość o najwyższe standardy obsługi.
  • Weryfikacja zasadności roszczeń w oparciu o obowiązujące procedury korporacyjne.
  • Formułowanie profesjonalnych odpowiedzi na reklamacje, dbając o jasny i zrozumiały przekaz.
  • Współpraca wewnątrz zespołu przy rozwiązywaniu nietypowych problemów zgłaszanych przez klientów.
Wymagania
  • Umiejętność biegłego posługiwania się komputerem i narzędziami biurowymi.
  • Samodzielność, skrupulatność oraz doskonała organizacja czasu pracy.
  • Komunikatywność i łatwość w nawiązywaniu trwałych relacji biznesowych.
  • Silne zaangażowanie w powierzone projekty i otwartość na nową wiedzę.
  • Znajomość standardów obsługi klienta będzie mile widziana.
Oferujemy
  • Bezpieczeństwo zatrudnienia na pełen etat w prestiżowej organizacji.
  • Przejrzyste warunki współpracy i stałe godziny pracy ułatwiające zachowanie balansu.
  • Przyjazne środowisko pracy oparte na wymianie doświadczeń i wzajemnym szacunku.
  • Bogatą ofertę benefitów pozapłacowych, w tym opiekę medyczną i karnety sportowe.
  • Szansę na realny rozwój zawodowy i budowanie ścieżki kariery u lidera branży.


Spółka informuje, że przyjęła Procedurę zgłaszania naruszeń prawa zgodnie z ustawą z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów. Szczegółowe informacje dostępne na ścieżce: strona www Grupy Polsat Plus -> zakładka Odpowiedzialny Biznes -> Polityki ESG -> Wewnętrzne Zgłaszanie Naruszeń Prawa i Podejmowanie Działań Następczych

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne oferty

Dodano: 2026-04-28
Poczta Polska S.A.

Specjalistka / Specjalista ds. Procesów Biznesowych

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa

  • Miejsce: możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę, cały etat, praca stacjonarna Zakres obowiązków: przygotowywanie i procedowanie dokumentacji...

SPRAWDŹ OFERTĘ