Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta


Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Błonie
Twój zakres obowiązków
  • Bieżąca obsługa przydzielonej grupy Kontrahentów
  • Budowanie trwałych relacji z Klientami w celu utrzymania wysokiej jakości obsługi klienta
  • Kontakt telefoniczny lub mailowy z Klientami w celu wyjaśniania kwestii związanych ze zleceniami, fakturami i innymi tematami operacyjnymi
  • Analiza i rozwiązywania problemów zgłaszanych przez Klientów
  • Monitorowanie należności
  • Ścisła współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia wysokiej jakości świadczonych usług
  • Obsługa narzędzi wspierających proces obsługi (TMS, WMS)
  • Sporządzanie raportów na potrzeby Klientów oraz działu
Nasze oczekiwania
  • Wysokie zdolności komunikacyjne i łatwość nawiązywania kontaktów
  • Samodzielność i dobra organizacja pracy własnej
  • Proaktywność w działaniu i rozwiązywaniu problemów
  • Umiejętność podejmowania trafnych decyzji pod presją czasu
  • Umiejętność pracy w zespole
  • Obsługa MS Excel na poziomie min. podstawowym
  • Mile widziane:
  • Znajomość specyfiki przewozów w temperaturze kontrolowanej
  • Komunikatywna znajomość języka angielskiego (min. B1)
  • Doświadczenie w bezpośredniej współpracy z Klientem
To oferujemy
  • zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
  • możliwość rozwoju w strukturach firmy
  • zaplanowany 3-miesięczny proces wdrożeniowy
  • pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
  • atrakcyjne wynagrodzenie zasadnicze oraz motywacyjny system premiowy, uzależniony od wyników
  • fajną atmosferę oraz zgrany i otwarty zespół
  • samodzielność w działaniu, przestrzeń do proponowania i wdrażania własnych pomysłów i rozwiązań
  • kulturę feedbacku i doceniania
  • po wdrożeniu możliwość pracy zdalnej 1 dzień w tygodniu.
Benefity:
  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • dofinansowanie prywatnej opieki medycznej
  • dofinansowanie szkoleń i kursów
  • dofinansowanie ubezpieczenia na życie
  • dopłata do posiłków w formie karty przedpłaconej
  • finansowanie nauki języków obcych
  • bony świąteczne
  • spotkania integracyjne i inicjatywy dobroczynne
  • kawa, herbata, woda
  • parking dla pracowników
  • bonus w ramach programu poleceń pracowniczych
  • minimalne zasady dotyczące dress code’u
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne oferty

Dodano: dzisiaj
Benefit Systems SA

Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia obsługi klienta

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, przy stacji metra Rondo Daszyńskiego

  • Na rozgrzewkę kilka pytań Możesz pochwalić się doświadczeniem w obsłudze klienta wewnętrznego i sprawia Ci to przyjemność? Szybko przyswajasz wiedzę związaną z obsługą systemów i...

SPRAWDŹ OFERTĘ
Dodano: dzisiaj
Hendi Polska sp. z o.o.

Specjalista ds. Obsługi Klienta i Sprzedaży

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa

  • Opis stanowiska: Standardowa obsługa klientów, Realizacja celów sprzedażowych, Obsługa kasy fiskalnej i systemu sprzedaży, Utrzymanie standardów ekspozycji towarów, Wystawianie dokumentacji...

SPRAWDŹ OFERTĘ
Dodano: wczoraj
Urząd Pracy Miasta Stołecznego Warszawy

Pracownik telefonicznego wsparcia obsługi klienta k/m

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa

  • - obsługa telefoniczna klienta;- praca przy użyciu komputera;- weryfikacja poprawności adresów oraz telefonów w ofertach;- pomoc klientom w realizacji zamówień;- praca może być wykonywana...

SPRAWDŹ OFERTĘ