Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim w Zespole Reklamacji i Retencji


Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim w Zespole Reklamacji i Retencji
Miejsce pracy: Warszawa, al. Jerozolimskie 94
Zadania:
  • Telefoniczny i mailowy kontakt z klientami niemieckojęzycznymi
  • Udział w procesie rozpatrywania reklamacji
  • Obsługa procesu wypowiedzeń umów klientów
  • Współpraca z innymi działami firmy w centrali i regionach
  • Wprowadzanie i aktualizowanie danych w systemie CRM
Wymagania:
  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (poziom C1)
  • Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole
  • Dobra organizacja pracy i odpowiedzialność
  • Mile widziane doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta (nie jest konieczne – oferujemy pełne wdrożenie)
  • Dobra znajomość pakietu MS Office
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę (po okresie próbnym – na czas nieokreślony)
  • Jasny system wynagrodzeń: podstawa + premia
  • Możliwość pracy hybrydowej po okresie wdrożenia
  • Codzienny kontakt z językiem niemieckim
  • Opiekę medyczną dla Ciebie i rodziny
  • Dofinansowanie do ubezpieczenia grupowego i Karty MultiSport
  • Dostęp do platformy e-learningowej
  • Program rekomendacji pracowników
  • Wsparcie i pomoc zespołu w codziennej pracy
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne oferty

Dodano: dzisiaj
FUNDACJA FIZJO-AKTYWNI

Pracownik ds. obsługi klienta(k/m)

Lokalizacja: mazowieckie / Radom

  • Obsługa klienta korzystającego z usług: masaż, fizjoterapia, siłownia, fitnes Wymagania konieczne: Zawód: Technik masażysta* Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Wymagania inne: Wiedza...

SPRAWDŹ OFERTĘ
Dodano: dzisiaj
Concentrix

Travel Advisor with German

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, Aleja Solidarności 171

  • Your responsibilities: Be the 1st point of contact for premium travel inquiries of customers. Advise partners on flights, products, online services, payment methods, membership programs etc. Help in...

SPRAWDŹ OFERTĘ
Dodano: wczoraj
PAWBRAM Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

Specjalista/ka ds. obsługi klienta w branży stolarki otworowej

Lokalizacja: mazowieckie / Lipsko

  • Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za obsługę klienta, rozliczanie finansowe, wykonywanie ofert, składanie zamówień oraz przygotowywanie dokumentacji (okna, drzwi, bramy garażowe,...

SPRAWDŹ OFERTĘ