Młodszy specjalista / Młodsza specjalistka ds. obsługi klienta
Diabetyk24 to działająca od 2010r. firma której głównym profilem działalności jest sprzedaż profesjonalnych urządzeń i artykułów medycznych z dziedziny diabetologii. Prowadzimy sklep internetowy i sieć sklepów stacjonarnych w całej Polsce.
Naszym największym dobrem jest zaufanie i bezpieczeństwo naszych klientów. Dlatego dokładamy wszelkich starań by zamówienia były realizowane szybko i profesjonalnie, a nasz zespół dysponował ekspercką wiedzą z dziedziny diabetologicznych artykułów medycznych.
- Telefoniczna obsługa Klienta - infolinia przychodząca.
- Udzielanie Klientom odpowiedzi w przypadku pytań i wątpliwości.
- Rejestrowanie zgłoszeń i ich dalsze procesowanie w odpowiednich systemach lub przekazywanie ich do właściwych działów w organizacji.
- Ankietowanie, telefony informacyjne dla nowych i stałych klientów o sposobie składania zamówień.
- Udzielanie wsparcia w zakresie doboru potrzebnych wyrobów medycznych.
- Budowanie pozytywnych relacji z Klientami.
- Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta.
- Wykształcenie minimum średnie.
- Wysoki poziom empatii, odpowiedzialności i zorientowania na potrzeby klienta/pacjenta diabetologicznego.
- Umiejętność pracy przy komputerze.
- Umiejętność prowadzenia rozmów telefonicznych – doświadczenie w pracy w call center lub sklepie internetowym będzie dodatkowym atutem.
- Umowę o pracę na okres próbny.
- Kompleksowe szkolenia wprowadzające w obowiązki – produktowe i medyczne.
- Wsparcie ze strony zespołu i przełożonego.
- Spotkania integracyjne.
- Zniżki na produkty firmowe.
- Ubezpieczenie na życie na preferencyjnych warunkach - po okresie próbnym.
- Prywatną opiekę medyczną - po okresie próbnym.
- Dofinansowanie do karty MultiSport - po okresie próbnym
- Pracę hybrydową: tydzień z biura/tydzień zdalnie po okresie próbnym i spełnieniu wymogów dopuszczenia do wykonywania pracy zdalnej.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami dane osobowe przetwarzane będą w celu i w okresie 6 miesięcy po zakończeniu rekrutacji na stanowisko wskazane w formularzu, a w razie wyrażenia zgody dotyczącej przyszłych rekrutacji do odwołania zgody, nie dłużej jednak niż 6 miesięcy oraz dla wypełnienia prawnie usprawiedliwionych celów realizowanych przez administratora danych. Administratorem danych jest Diabetyk24 sp. z o.o. z siedzibą w Opacz-Kolonia (05-816) przy ul. Szyszkowej 51, kontakt rodo@diabetyk24.pl. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym na podstawie umów powierzenia w zakresie niezbędnym do realizacji powyższych celów. Państwa dane nie podlegają zautomatyzowanemu przetwarzaniu, w tym profilowaniu. Osobie, której dane dotyczą przysługuje prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo dostępu do treści i przenoszenia swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne dla realizacji wyżej wymienionych celów. Więcej informacji znajduje się na stronie www.diabetyk24.pl w zakładce Polityka prywatności.
Zobacz podobne oferty
-
Fullly remote position (Poland based) Salary: 40 PLN gross per hour, we offer an employment contract or mandate contract. Monthly salary: 6400–7300 PLN gross. The position is based on an equivalent...
-
Obsługa klienta, obsługa ksero, wykonywanie i obróbka zdjęć dokumentowych Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Wymagania inne: umiejętność obsługi komputera
-
Prepare, check and enter data into the ERP/Financial system for operations including: Resolve customer inquiries and concerns promptly to ensure high levels of customer satisfaction and retention....
PRACA W MAZOWIECKIM – Wszelkie prawa zastrzeżone