Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Obsługi Klientów Frontline B2B


Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Obsługi Klientów Frontline B2B
Lokalizacja: Warszawa
Tryb pracy - hybrydowy
Wymiar pracy - pełen etat
Zadania, które na Ciebie czekają:
  • Obsługa Klientów B2B w różnych kanałach kontaktu: telefonicznie, mailowo, na czacie oraz poprzez korespondencję pisemną
  • Nawiązywanie i dbanie o bardzo dobre relacje z Klientami
  • Terminowa realizacja dyspozycji Klienckich
  • Identyfikowanie potrzeb Klienta i proponowanie rozwiązań, które realnie robią różnicę
  • Doradztwo w zakresie najlepszych rozwiązań dla Klientów biznesowych
  • Bliska współpraca z agentami mobilnymi
  • Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z Klientem biznesowym
  • Realizacja wyznaczonych celów biznesowych
W realizacji zadań pomoże Ci:
  • Doświadczenie w telefonicznej obsłudze Klientów B2B
  • Łatwość nawiązywania kontaktów międzyludzkich
  • Umiejętność pracy w zespole
  • Nastawienie na skuteczne rozwiązywanie problemów Klienta
  • Silna orientacja na realizację celów i osiąganie wyników
  • Pewność siebie, elastyczność oraz inicjatywa w poszukiwaniu rozwiązań
  • Dobra znajomość pakietu MS Office
  • Komunikatywna znajomość języka angielskiego
Nasza oferta dla Ciebie:
  • Stawiamy na ludzi — rozwój, wsparcie i partnerskie podejście to nasza codzienność.
  • Oferujemy stabilne zatrudnienie i możliwość rozwoju kompetencji w środowisku B2B.
  • Zapewniamy atrakcyjny pakiet benefitów oraz atmosferę sprzyjającą współpracy.
  • Dołączysz do zespołu, który lubi to, co robi — i naprawdę dbamy o to, by tak pozostało.
Benefity:
  • Umowa o pracę z atrakcyjnym systemem premiowym
  • Jasna ścieżka kariery i awansu
  • Pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie
  • Dostęp do platform szkoleniowych, które podniosą Twoją wiedzę
  • Dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin / imienin
  • Platforma benefitowa - Ty wybierasz z czego korzystasz
Jesteśmy T-Mobile! Jesteśmy firmą technologiczną, a naszym celem jest tworzenie innowacyjnych rozwiązań dla klientów indywidualnych i biznesowych.

W T-Mobile wszyscy żyjemy w świecie magenta! Kolor ten jest nam bliski, bo oznacza wiarę w powodzenie podejmowanych działań, pewność siebie i wytrzymałość. Właśnie tacy jesteśmy jako zespół.
W #Magentateam stawiamy na wymianę doświadczeń, zwinną pracę i szybko adaptujemy się do zmian!#Magentateam to jednak przede wszystkim mix różnych kompetencji i doświadczeń, osobowości, temperamentów i poglądów. Właśnie w tej różnorodności widzimy naszą największą siłę.
APLIKUJ TERAZ