Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Reklamacji (k/m)
- Aktywne dbanie o pozytywny wizerunek firmy poprzez profesjonalną komunikację z odbiorcami.
- Analiza oraz merytoryczne rozliczanie nadesłanych zgłoszeń zgodnie z wewnętrznymi regulaminami.
- Tworzenie rzetelnych, poprawnych językowo i przejrzystych pism z wyjaśnieniami dla klientów.
- Koordynowanie działań z pozostałymi działami firmy w celu szybkiego zamykania spraw spornych.
- Sprawne poruszanie się w środowisku cyfrowym (pakiet MS Office, szczególnie edytory tekstu).
- Wysokie kompetencje interpersonalne i predyspozycje do pracy w grupie.
- Rzetelność, precyzja w działaniu oraz umiejętność priorytetyzowania zadań.
- Chęć do systematycznego podnoszenia kwalifikacji i orientacja na konkretne efekty.
- Dodatkowym atutem będzie wcześniejsza praktyka w bezpośrednim kontakcie z klientem.
- Stabilną posadę w strukturach czołowej grupy kapitałowej na rynku polskim.
- Umowę o pracę oraz przewidywalny grafik (system stacjonarny, godziny 8:00–16:00).
- Partnerską kulturę organizacyjną i wsparcie doświadczonych kolegów z zespołu.
- Szeroki wachlarz narzędzi edukacyjnych i dostęp do nowoczesnych systemów szkoleniowych.
- Pakiet socjalny: opieka LuxMed, polisa na życie, karta Multisport oraz zniżki korporacyjne.
Spółka informuje, że przyjęła Procedurę zgłaszania naruszeń prawa zgodnie z ustawą z dnia 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów. Szczegółowe informacje dostępne na ścieżce: strona www Grupy Polsat Plus -> zakładka Odpowiedzialny Biznes -> Polityki ESG -> Wewnętrzne Zgłaszanie Naruszeń Prawa i Podejmowanie Działań Następczych
Zobacz podobne oferty
-
Codzienny kontakt z klientami francuskojęzycznymi – mailowy oraz telefoniczny (odpowiadanie na zapytania, udzielanie informacji, doradztwo produktowe). Przygotowywanie ofert handlowych i...
-
Opis stanowiska codzienna obsługa klientów francuskojęzycznych (kontakt telefoniczny i mailowy) udzielanie informacji produktowych oraz wsparcie doradcze przygotowywanie ofert oraz materiałów...
-
Zadania, które na Ciebie czekają: Bezpośrednia i telefoniczna obsługa klientów w zakresie sprzedaży usług Prezentowanie oferty oraz aktywne dopasowywanie jej do oczekiwań odbiorców...
PRACA W MAZOWIECKIM – Wszelkie prawa zastrzeżone