Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. wsparcia klienta
Diabetyk24 to działająca od 2010r. firma której głównym profilem działalności jest sprzedaż profesjonalnych urządzeń i artykułów medycznych z dziedziny diabetologii. Prowadzimy sklep internetowy i sieć sklepów stacjonarnych w całej Polsce.
Naszym największym dobrem jest zaufanie i bezpieczeństwo naszych klientów. Dlatego dokładamy wszelkich starań by zamówienia były realizowane szybko i profesjonalnie, a nasz zespół dysponował ekspercką wiedzą z dziedziny diabetologicznych artykułów medycznych.
- Odbieranie połączeń przychodzących i udzielanie merytorycznych wyjaśnień osobom dzwoniącym.
- Rozwiązywanie bieżących problemów oraz doradztwo w zakresie oferowanych produktów i usług.
- Ewidencjonowanie spraw w systemach wewnętrznych oraz kierowanie ich do odpowiednich komórek organizacji.
- Dbanie o najwyższy standard komunikacji i budowanie zaufania w relacjach z pacjentami.
- Praktyczne doświadczenie w bezpośredniej lub telefonicznej pracy z klientem.
- Wykształcenie na poziomie minimum średnim.
- Wysoko rozwinięta empatia oraz zrozumienie specyfiki potrzeb osób chorych na cukrzycę.
- Sprawność w obsłudze komputera i narzędzi biurowych.
- Komunikatywność i swoboda w prowadzeniu rozmów (doświadczenie w e-commerce lub call center będzie wyróżnikiem).
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
- Profesjonalny cykl wdrożeniowy obejmujący szkolenia produktowe oraz wiedzę z obszaru medycyny.
- Możliwość pracy w modelu hybrydowym (wymiennie tydzień z domu i tydzień z biura) po zakończeniu etapu wdrożenia.
- Pakiet opieki medycznej, ubezpieczenie grupowe oraz kartę MultiSport (po okresie próbnym).
- Przyjazną atmosferę pracy, wsparcie liderskie oraz wspólne wyjścia integracyjne.
- Preferencyjne warunki zakupu asortymentu firmowego.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami dane osobowe przetwarzane będą w celu i w okresie 6 miesięcy po zakończeniu rekrutacji na stanowisko wskazane w formularzu, a w razie wyrażenia zgody dotyczącej przyszłych rekrutacji do odwołania zgody, nie dłużej jednak niż 6 miesięcy oraz dla wypełnienia prawnie usprawiedliwionych celów realizowanych przez administratora danych. Administratorem danych jest Diabetyk24 sp. z o.o. z siedzibą w Opacz-Kolonia (05-816) przy ul. Szyszkowej 51, kontakt rodo@diabetyk24.pl. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym na podstawie umów powierzenia w zakresie niezbędnym do realizacji powyższych celów. Państwa dane nie podlegają zautomatyzowanemu przetwarzaniu, w tym profilowaniu. Osobie, której dane dotyczą przysługuje prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo dostępu do treści i przenoszenia swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne dla realizacji wyżej wymienionych celów. Więcej informacji znajduje się na stronie www.diabetyk24.pl w zakładce Polityka prywatności.
Zobacz podobne oferty
-
Your goal isn’t closing deals — it’s opening doors for the Sales team. Make 30–40 outbound calls daily to initiate first contact with potential clients. Serve as the initial touchpoint for...
-
Realizacja telefonicznej obsługi klientów (85% połączeń przychodzących, 15% wychodzących) oraz sprzedaż oferowanych produktów i usług. Zapewnienie pozytywnych doświadczeń klientów z...
-
Do głównych obowiązków osoby zatrudnionej na tym stanowisku należą między innymi: Obsługa zgłoszeń telefonicznych Klientów Obsługa zgłoszeń Klientów w mediach społecznych, na stronach...
PRACA W MAZOWIECKIM – Wszelkie prawa zastrzeżone