Młodszy specjalista / Młodsza specjalistka – Helpdesk


CENTRUM NAUKI KOPERNIK

 

poszukuje kandydatek i kandydatów do pracy w Dziale Operacyjnym na stanowisku: 

Młodszy specjalista / Młodsza specjalistka – Helpdesk
Miejsce pracy: Warszawa

Zadaniem osoby zatrudnionej na tym stanowisku jest zapewnienie sprawnego i bezpiecznego funkcjonowania eksponatów w przestrzeni wystaw Centrum Nauki Kopernik, z uwzględnieniem ich roli edukacyjnej oraz wpływu na jakość doświadczenia zwiedzających.

Stanowisko łączy wsparcie techniczne z poznaniem działania eksponatów oraz współpracą z zespołami odpowiedzialnymi za rozwój i doskonalenie wystaw.

Zakres obowiązków:
  • Kontrola eksponatów znajdujących w przestrzeni wystaw – sprawdzanie stanu urządzeń, przyjmowanie, kategoryzowanie i przekazywanie zgłoszeń, przygotowywanie raportów.
  • Reagowanie na incydenty występujące na terenie dostępnym dla zwiedzających zgodnie z procedurami.
  • Pełnienie funkcji dyżurnego miejsca zbiórki podczas ewakuacji.
  • Nadzór nad dostępem do materiałów eksploatacyjnych do eksponatów.
  • Prowadzenie dokumentacji związanej incydentami medycznymi w EZD.
  • Współpraca z właściwymi komórkami w celu utrzymania i podnoszenia jakości eksponatów.
  • Współpraca przy przygotowaniu oznaczeń awarii, naklejek ostrzegawczych, zmian organizacji ruchu i innych oznaczeń należących do Systemu Identyfikacji Wizualnej.
  • Uzupełnianie i kontrola informacji na monitorach w systemie MagicInfo.
  • Przygotowywanie i prowadzenie szkoleń dla nowych pracowników Działu Operacyjnego z zakresu obsługi technicznej eksponatów i wystaw.
Czego oczekujemy: 
  • Wykształcenia średniego.
  • Doświadczenia w pracy w obsłudze klienta wewnętrznego i/lub obsłudze budynku.
  • Doświadczenia w pracy wymagającej zbierania, kategoryzowania i przekazywania informacji w szybko zmieniających się warunkach.
  • Zainteresowania technicznymi aspektami budowy eksponatów i wystaw interaktywnych.
  • Gotowości do pracy w weekendy i święta (minimum 2-3 dni weekendowe w miesiącu).
  • Zdolności diagnozowania problemów i szybkiego podejmowania działań.
  • Odporności na stres, umiejętności radzenia sobie w trudnych sytuacjach.
  • Znajomości języka angielskiego w stopniu komunikatywnym.
  • Komunikatywności oraz umiejętności współpracy w zespole.
  • Odpowiedzialności i inicjatywy w podejmowaniu działań.
Mile widziane: 
  • Zainteresowanie nauką, techniką lub edukacją nieformalną (np. popularyzacja nauki, centra nauki, wystawy interaktywne).
  • Doświadczenie lub wykształcenie związane z edukacją, naukami ścisłymi, przyrodniczymi, technicznymi - traktowane jako atut, nie wymóg.
  • Doświadczenie w pracy w instytucji kultury, centrum nauki lub przy wystawach interaktywnych.
  • Znajomość aplikacji ze zbioru Office 365 (w tym Excel, OneDrive, Outlook, SharePoint).
Oferujemy:
  1. Pracę na pełen etat w równoważnym czasie pracy.
oraz:
  • Umowa o pracę
  • Prywatna opieka medyczna
  • Możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji
  • Dofinansowanie do wypoczynku
  • Świadczenie świąteczne
  • Premia roczna
  • Dostęp do platform rozwojowych
  • Platforma wellbeingowa
  • Dostęp do kafeterii benefitowej
  • Vouchery
    do Kopernika
  • Karty wstępu dla dzieci i pracowników
  • Inspirujące i profesjonalne środowisko pracy
  • Doskonała lokalizacja biura
  1. Administratorem podanych przez Panią/Pana danych osobowych jest Centrum Nauki Kopernik z siedzibą w Warszawie (kod pocztowy 00-390) przy ul. Wybrzeże Kościuszkowskie 20, kontakt: rekrutacja@kopernik.org.pl (dalej jako „CNK”).
  2. Dane osobowe, które zostały wymienione w Kodeksie Pracy, są przetwarzane na podstawie przepisów prawa.
  3. Dane osobowe w zakresie wskazanym w przepisach prawa pracy będą przetwarzane w celu przeprowadzenia bieżącego procesu rekrutacyjnego, na podstawie art. 6 ust. 1 lit.
    b) RODO. Inne dane podane w tym celu lub w celu udziału w przyszłych rekrutacjach, będą przetwarzane na podstawie udzielonej zgody, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit.
    a) lub art. 9 ust. 2 lit.
    a) RODO (jeżeli dokumenty zawierają takie dane); na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO -przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora: dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów związanych z przeprowadzeniem procesu rekrutacyjnego, lecz nie krócej niż przez okres wskazany w przepisach o archiwizacji. Okres przetwarzania może ulec przedłużeniu o okres przedawnienia potencjalnych roszczeń, jeżeli przetwarzanie danych osobowych będzie niezbędne dla ustalenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami.
  4. W zakresie przetwarzania danych osobowych posiada Pani/Pan następujące prawa: dostępu do swoich danych osobowych, sprostowania swoich danych osobowych, usunięcia swoich danych osobowych, ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych a także prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem, przy czym możliwość skorzystania z wyżej wymienionych praw uzależniona jest od spełnienia przesłanek określonych w przepisach prawa oraz podstawy prawnej i celu przetwarzania danych osobowych.
  5. W przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych odbywa się w sposób niezgodny z prawem, przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, z siedzibą w Warszawie ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
  6. Podanie danych w zakresie określonym w art. 221 Kodeksu pracy jest niezbędne w celu wzięcia udziału w rekrutacji. Podanie innych danych jest dobrowolne. Konsekwencją niepodania danych osobowych będzie brak możliwości udziału w procesie rekrutacji.
  7. Dane osobowe będą przetwarzane przez 3 miesiące od ukończenia rekrutacji (zawarcia umowy docelowej) lub w przypadku odpowiedniej zgody, do momentu jej wycofania, nie dłużej niż przez 12 miesięcy.
  8. Podane przez Panią/Pana dane osobowe mogą być powierzone do przetwarzania podmiotom zewnętrznym w ramach realizowanych przez nie usług na podstawie umów o powierzenie danych osobowych, w szczególności, podmioty świadczące usługi informatyczne, przy czym wszyscy odbiorcy są zobowiązani są do przestrzegania w tym zakresie przepisów RODO, w tym do zachowania tych danych w tajemnicy nawet po wygaśnięciu wiążącego stosunku prawnego oraz mogą być udostępniane podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
  9. Informujemy, że wybrani kandydaci mogą podlegać weryfikacji w Rejestrze Sprawców na Tle Seksualnym z uwagi na obowiązek prawny określony w art. 21 ustawy z dnia 13 maja 2016 r. o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym (Dz. U. 405.2018 t.j.). Dane osobowe wybranych kandydatów znajdujących się w Rejestrze Sprawców na Tle Seksualnym będą przetwarzane przez CNK na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. tj. przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze
  10. Decyzje dotyczące podanych przez Panią/Pana danych osobowych nie będą podejmowane w sposób zautomatyzowany.
  11. Kontakt z osobą pełniącą w CNK obowiązki inspektora ochrony danych jest możliwy w formie elektronicznej na adres e-mail rekrutacja@kopernik.org.pl
APLIKUJ TERAZ