Specjalista ds. Obsługi Klienta i Wsparcia Technicznego


Specjalista ds. Obsługi Klienta i Wsparcia Technicznego
Miejsce pracy: Warszawa
Zadania:
  • Zapewnianie wysokiej jakości obsługi klienta za pośrednictwem różnych kanałów (telefon, e-mail, czat, social media).
  • Udzielanie informacji o produktach oraz efektywne rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez klientów.
  • Inicjowanie i zarządzanie procesami naprawy urządzeń marki Xiaomi.
  • Przestrzeganie szczegółowych wytycznych projektowych i utrzymywanie najwyższych standardów obsługi.
  • Aktywne wspieranie celów zespołowych i budowanie pozytywnej atmosfery pracy.
Wymagania:
  • Płynna znajomość języka polskiego (poziom C1).
  • Znajomość języka angielskiego (poziom B1).
  • Podstawowa obsługa komputera w środowisku Windows.
  • Umiejętność szybkiego uczenia się i zapamiętywania informacji technicznych.
  • Wysoka komunikatywność oraz zdolność do skutecznego rozwiązywania problemów.
Oferujemy:
  • Zatrudnienie w międzynarodowej firmie i wspierające środowisko zespołowe.
  • 2 tygodnie kompleksowego szkolenia wprowadzającego (w biurze).
  • Hybrydowy model pracy: pierwsze miesiące stacjonarnie, następnie możliwość pracy zdalnej (30% czasu).
  • Szeroki pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna LuxMed, ubezpieczenie na życie oraz karta MultiSport.
  • Budżet miesięczny na platformie MyBenefit.
  • Możliwości rozwoju poprzez sesje coachingowe i rozwój umiejętności.
  • Dodatkowe udogodnienia: Owoce w środy i Dni Pizzy.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne oferty

Dodano: wczoraj
Klient portalu Praca.pl

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem czeskim

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa

  • Kontakt z klientami i udzielanie wsparcia zgodnie z ich potrzebami. Rozwiązywanie problemów technicznych produktów. Budowanie pozytywnych relacji z klientami i przekazywanie wartości marki....

SPRAWDŹ OFERTĘ
Dodano: 2025-12-04
Concentrix

Specjalista ds. Wsparcia Użytkownika

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa

  • Obsługa zapytań klientów poprzez telefon, e-mail, czat oraz kanały społecznościowe Udzielanie informacji o produktach i prowadzenie podstawowej diagnostyki technicznej Organizacja procesu...

SPRAWDŹ OFERTĘ
Dodano: 2025-12-04
AMIGO-HURT Sp. z o.o.

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi i Logistyki Zamówień

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, Targówek

  • Opis stanowiska: przyjmowanie i obsługa zgłoszeń od klientów oraz dostawców, udzielanie informacji na temat oferty i dostępności produktów, wprowadzanie danych do systemu oraz porządkowanie...

SPRAWDŹ OFERTĘ