Specjalista ds. Obsługi Klienta – język czeski / słowacki

Opis stanowiska

• Profesjonalna obsługa klientów za pośrednictwem telefonu oraz e-maila
• Realizacja zadań zgodnie z wewnętrznymi procedurami
• Dbałość o wysoką jakość usług i terminowość wykonywanych działań
• Współpraca z zespołem w celu osiągania wyznaczonych celów

Wymagania

• Bardzo dobra znajomość języka czeskiego lub słowackiego (poziom C1)
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (min. B2)
• Doświadczenie w obsłudze klienta
• Dobra znajomość pakietu MS Office i sprawne posługiwanie się komputerem
• Zaangażowanie, samodzielność oraz chęć nauki

• Umiejętność rozwiązywania problemów technicznych
• Umiejętność planowania i pracy pod minimalnym nadzorem
• Dokładność i sumienność

Oferujemy

• Umowę dopasowaną do Twojej sytuacji (umowa o pracę lub zlecenie)
• Pracę w pełni zdalną od poniedziałku do piątku (godziny dzienne)
• Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, dofinansowanie do okularów i urlopu
• Program rozwoju zawodowego oraz wsparcie międzynarodowych zespołów
• Bony okolicznościowe oraz program poleceń pracowniczych