Specjalista ds. Osługi Klienta

Opis stanowiska

• Obsługa zapytań klientów za pośrednictwem telefonu, e-maila i mediów społecznościowych
• Zapewnienie wsparcia w rozwiązywaniu problemów i reklamacji
• Przekazywanie informacji o produktach i usługach firmy
• Aktualizowanie i utrzymywanie bazy danych klienta
• Zdobywanie swojego portfela klientów
• Współpraca z innymi działami firmy w celu poprawy jakości obsługi klienta

Wymagania

• Umiejętność prowadzenia rozmów z klientami
• Znajomość obsługi komputera i podstawowych programów biurowych
• Zdolność do pracy w zespole
• Umiejętność rozwiązywania problemów i radzenia sobie ze stresem
• Dobra organizacja pracy i zarządzanie czasem

Oferujemy

• Tolerancyjność, inkluzywność i transparentność współpracy.
• Pracę, w której masz bezpośredni wpływ na swoje wynagrodzenie - bez pustych obietnic.
• Profesjonalne szkolenia i wsparcie w rozwoju zawodowym.
• Przyjazną i inspirującą atmosferę pracy.
• Elastyczny grafik, który pozwoli Ci dostosować pracę do swojego życia osobistego.
• Atrakcyjny system wynagrodzenia, w tym premie za osiągnięte cele.
• Możliwość rozwoju osobistego i zawodowego.
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• ubezpieczenie na życie
• elastyczny czas pracy
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• spotkania integracyjne
• paczki świąteczne