Specjalista ds. Planowania Serwisu


Abplanalp Sp. z o.o. od ponad 40 lat dostarcza nowoczesne technologie z zakresu obróbki metali dla firm w Europie Środkowo-Wschodniej. Opracowujemy i wdrażamy rozwiązania technologiczne światowych producentów, gwarantujące przewagę konkurencyjną naszym partnerom biznesowym. Wieloletnia obecność na rynkach, współpraca z wiodącymi producentami obrabiarek CNC i maszyn konwencjonalnych, doświadczenie, kompleksowa oferta oraz wsparcie technologiczne, a przede wszystkim skuteczna identyfikacja potrzeb Klienta, stanowią o wyjątkowości naszych produktów i usług.

Dowiedz się o nas więcej: https://youtu.be/1sOo72UmDLg

 

Do Działu Serwisu poszukujemy osoby na stanowisko:

Specjalista ds. Planowania Serwisu
Miejsce pracy: Warszawa
Zadania
  • Układanie oraz ciągłe ulepszanie grafików pracy terenowej inżynierów serwisowych
  • Logistyczne zarządzanie zleceniami montażowymi i naprawczymi na obszarze całego kraju
  • Dopasowywanie planu wyjazdów do stopnia pilności spraw, geografii oraz zasobów ludzkich
  • Nadzorowanie terminowości i punktualności realizowanych interwencji u klientów
  • Błyskawiczne modyfikowanie planów w przypadku nagłych awarii lub niespodziewanych zmian sytuacji
  • Prowadzenie bieżącego dialogu z klientami w kwestii terminów wizyt techników i statusu ich spraw
  • Nadzór nad dokumentacją powykonawczą oraz formalne rozliczanie wykonanych prac
  • Kooperacja z magazynem, pionem sprzedaży oraz pozostałymi strukturami firmy
  • Wycena usług technicznych, tworzenie ofert handlowych oraz wystawianie faktur
  • Wyciąganie wniosków ze statystyk i przygotowywanie raportów wydajnościowych dla kierownictwa
  • Budowanie pozytywnego wizerunku firmy poprzez profesjonalny standard opieki nad kontrahentem
Wymagania
  • Przeszłość zawodowa związana z logistyką, dyspozycją transportu, planowaniem tras lub obsługą biura serwisu
  • Doskonałe zarządzanie czasem, uporządkowanie i łatwość w wyznaczaniu kluczowych celów
  • Zdolność do jednoczesnego kontrolowania wielu równoległych procesów operacyjnych
  • Rozwinięte myślenie przestrzenne, logistyczne oraz analityczne
  • Odporność na stres, zimna krew i zdecydowanie w momentach wymagających szybkiej reakcji
  • Komunikatywność i łatwość formułowania jasnych komunikatów w mowie i piśmie
  • Praktyczna umiejętność pracy z arkuszami MS Excel oraz pozostałymi narzędziami MS Office
  • Samodzielność, poczucie odpowiedzialności oraz wychodzenie z własną inicjatywą
  • Znajomość realiów pracy w branży technicznej lub przemysłowej będzie mocnym atutem
Oferujemy
  • Stabilne zatrudnienie i angażujące wyzwania w przedsiębiorstwie o silnej pozycji na rynku
  • Służbowy smartfon oraz laptop, z których możesz swobodnie korzystać również po pracy
  • Prywatną opiekę lekarską, dopłaty do karty Multisport oraz polisę na życie po zakończeniu okresu próbnego
  • Całkowicie bezpłatną naukę języków obcych na nowoczesnej platformie eTutor
  • Dodatkowe fundusze na wakacje finansowane z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych
  • Szerokie perspektywy awansu i ciągłego podnoszenia swoich kompetencji biurowych
  • Wsparcie dedykowanego opiekuna, który ułatwi Ci bezstresowe wdrożenie w nowe obowiązki
  • Bezpłatne miejsca postojowe dla pracowników na terenie firmy
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ