Specjalista ds. Reklamacji (branża motoryzacyjna)


AUTOHERO to innowacyjna platforma sprzedaży sprawdzonych samochodów używanych najwyższej jakości w pełni online. Nasza marka obecna jest w dziewięciu krajach - Polsce, Niemczech, Austrii, Szwecji, Holandii, Belgii, Francji, Włoszech oraz Hiszpanii. Łącznie każdego dnia oferujemy naszym klientom ponad 5.000 samochodów osobowych.
 
Jako AUTOHERO zmieniamy rynek sprzedaży samochodów używanych oferując zakup samochodu w pełni online bez wychodzenia z domu. 
 
Jeżeli chcesz zdobyć doświadczenie w międzynarodowej firmie - wyślij aplikację i dołącz do naszego zespołu!
Specjalista ds. Reklamacji (branża motoryzacyjna)
Miejsce pracy: Warszawa, Połczyńska 31A
Zadania:
  • rozpatrywanie reklamacji oraz nadzór nad terminowym przebiegiem ich realizacji,
  • wsparcie klientów w kontakcie telefonicznym i mailowym,
  • analiza zgłoszeń i podejmowanie działań ograniczających ich liczbę,
  • ocena zasadności roszczeń klientów,
  • przygotowywanie raportów związanych z procesem reklamacyjnym,
  • bieżące wsparcie zespołu w codziennych zadaniach.
Wymagania:
  • dobra organizacja pracy i samodzielność,
  • podstawowa znajomość mechaniki pojazdowej (mile widziane wykształcenie techniczne lub doświadczenie w branży motoryzacyjnej),
  • doświadczenie w obsłudze klienta,
  • mile widziane doświadczenie w obsłudze reklamacji lub gwarancji pojazdów,
  • znajomość języka angielskiego na poziomie A2.
Oferujemy:
  • umowę o pracę i stabilne warunki zatrudnienia,
  • benefity pozapłacowe: karta sportowa, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe,
  • możliwość wdrażania własnych pomysłów i wpływu na procesy,
  • przyjazną atmosferę pracy w zgranym zespole,
  • zniżki na zakup samochodów firmowych,
  • pakiet zniżek na studia i rozwój osobisty.
APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne oferty

Dodano: 2025-08-27
DAMBAT Jastrzębski S.K.A.

Pracownik biurowy w dziale serwisu

Lokalizacja: mazowieckie / Adamów (pow. grodziski, gm. Grodzisk Mazowiecki)

  • Zakres obowiązków telefoniczna i mailowa obsługa klientów w zakresie reklamacji prawidłowe wypełnianie dokumentacji serwisowej wydawanie urządzeń z reklamacji klientom przygotowanie...

SPRAWDŹ OFERTĘ
Dodano: 2025-08-15
Klient portalu Praca.pl

Pracownik Działu Reklamacji

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, Targówek

  • Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta. Koordynacja procesu reklamacyjnego od przyjęcia przez analizę po zgłoszenie do producenta. Bieżąca aktualizacja danych w systemie oraz terminowe...

SPRAWDŹ OFERTĘ
Dodano: 2025-08-14
DAMBAT Jastrzębski S.K.A.

Pracownik działu przyjęć reklamacji w serwisie

Lokalizacja: mazowieckie / Adamów (pow. grodziski, gm. Grodzisk Mazowiecki)

  • Zakres obowiązków przyjęcie urządzeń dostarczonych do serwisu rejestracja urządzeń w programie serwisowym spisywanie protokołów szkody z firmami kurierskimi dostarczającymi urządzenia...

SPRAWDŹ OFERTĘ