Specjalista ds. Weryfikacji Reklamacji


AUTOHERO to innowacyjna platforma sprzedaży sprawdzonych samochodów używanych najwyższej jakości w pełni online. Nasza marka obecna jest w dziewięciu krajach - Polsce, Niemczech, Austrii, Szwecji, Holandii, Belgii, Francji, Włoszech oraz Hiszpanii. Łącznie każdego dnia oferujemy naszym klientom ponad 5.000 samochodów osobowych.
 
Jako AUTOHERO zmieniamy rynek sprzedaży samochodów używanych oferując zakup samochodu w pełni online bez wychodzenia z domu. 
 
Jeżeli chcesz zdobyć doświadczenie w międzynarodowej firmie - wyślij aplikację i dołącz do naszego zespołu!
Specjalista ds. Weryfikacji Reklamacji
Miejsce pracy: Warszawa, Połczyńska 31A
Twoje zadania:
  • Rozpatrywanie zgłaszanych reklamacji oraz nadzór nad prawidłowym i terminowym przebiegiem ich zakończenia w skali zespołu
  • Wsparcie w obsłudze klientów telefonicznie i mailowo
  • Analiza zgłoszeń i podejmowanie działań pod kątem zmniejszenia ich liczby
  • Analiza zasadności roszczeń klientów
  • Prowadzenie raportów dotyczących procesu reklamacyjnego
  • Wsparcie zespołu w rozwiązaniu bieżących spraw
Czego od Ciebie oczekujemy?
  • Samodyscyplina i dobra organizacja pracy
  • Znajomość mechaniki samochodowej (mile widziane wykształcenie kierunkowe lub praca w warsztacie, komisie samochodowym etc.)
  • Doświadczenie w zakresie obsługi klienta
  • Miło widziane doświadczenie w zakresie obsługi gwarancyjnej / reklamacyjnej sprzedawanych samochodów
  • Angielski na poziomie A2
Co możemy Ci zaoferować?
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • Benefity pozapłacowe :karta sportowo-rekreacyjna, opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe
  • Otwartość na wdrażanie nowych pomysłów usprawniających działanie firmy
  • Przyjazną atmosferę pracy w zespole nastawionym na współpracę
  • Zniżka pracownicza - zakup samochodów na preferencyjnych warunkach cenowych
  • Pakiet zniżek na studia
APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne oferty

Dodano: dzisiaj
Auto Fus Group sp. J.

Doradca Serwisowy z doświadczeniem

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa

  • Opis stanowiska prowadzenie serwisu wg przyjętych standardów marki Premium, profesjonalna obsługa Klienta, realizacja założonych planów, współudział w tworzeniu strategii firmy, dbałość o...

SPRAWDŹ OFERTĘ
Dodano: 2025-09-05
Klient portalu Praca.pl

Doradca Serwisowy

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa

  • obsługa Klienta zgodnie ze standardami marki Premium koordynacja zleceń serwisowych i nadzór nad ich realizacją dbanie o wizerunek serwisu i wysoki poziom obsługi udział w tworzeniu i...

SPRAWDŹ OFERTĘ
Dodano: 2025-08-28
Ursyn Car

Doradca serwisu mechanicznego / Asystent biura obsługi klienta

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, Ursynów

  • Opis stanowiska: Efektywne przyjmowanie pojazdów do serwisu, diagnozowanie potrzeb klienta i sporządzanie szczegółowych zleceń naprawczych. Aktywna koordynacja przebiegu prac serwisowych,...

SPRAWDŹ OFERTĘ