Specjalista obsługi klienta z językiem czeskim

Opis stanowiska

• Profesjonalna obsługa klientów telefonicznie i mailowo, zgodnie z wytycznymi
• Realizacja celów jakościowych i ilościowych ustalonych przez firmę
• Przestrzeganie procedur i standardów pracy, dbanie o wysoką jakość obsługi
• Wykonywanie codziennych zadań terminowo i efektywnie

Wymagania

• Biegła znajomość języka czeskiego (C1-C2) oraz dobra znajomość języka angielskiego (B2)
• Doświadczenie w obsłudze klienta, mile widziane w branży technologicznej
• Dobra znajomość pakietu MS Office i sprawność w obsłudze komputera
• Samodzielność, motywacja i zaangażowanie w wykonywane obowiązki
• Umiejętność priorytetyzowania zadań i dokładność

Mile widziane

• Umiejętność rozwiązywania problemów i troubleshooting
• Doświadczenie w pracy z minimalnym nadzorem
• Zainteresowanie nowymi technologiami i cyfrowymi narzędziami

Oferujemy

• Umowę o pracę lub umowę zlecenie dla osób poniżej 26 roku życia
• Możliwość pracy zdalnej z Polski, w godzinach dziennych od poniedziałku do piątku
• Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, karta Multisport, dofinansowanie okularów i urlopu, bony świąteczne
• Programy rozwojowe, szkolenia i współpracę międzynarodową
• Przyjazne środowisko pracy wspierające rozwój zawodowy