Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (branża turystyczna)


Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (branża turystyczna)
Miejsce pracy: Warszawa
Zadania:
  • wspierasz klientów premium w organizacji podróży – od rezerwacji po obsługę zmian w planach,
  • odpowiadasz na zapytania telefoniczne i pisemne, zapewniając sprawne rozwiązania,
  • doradzasz w zakresie lotów, płatności i usług dodatkowych,
  • reagujesz na nieprzewidziane sytuacje, dbając o pozytywne doświadczenie klienta,
  • budujesz relacje i zapewniasz wysoki standard obsługi na każdym etapie kontaktu.
Wymagania:
  • bardzo dobra znajomość języka hiszpańskiego (min. C1) oraz angielskiego (min. B2),
  • rozwinięte umiejętności komunikacyjne i nastawienie na pomoc klientowi,
  • dobra organizacja pracy i umiejętność pracy wielozadaniowej,
  • pozytywne nastawienie oraz odporność na stres,
  • gotowość do rozpoczęcia pracy w wyznaczonym terminie.
Oferujemy:
  • możliwość pracy hybrydowej po okresie wdrożenia,
  • pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie oraz platforma benefitowa,
  • program poleceń pracowniczych z atrakcyjnymi bonusami,
  • szkolenia wdrożeniowe i rozwój kompetencji,
  • pracę w międzynarodowym środowisku i realne możliwości awansu.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne oferty

Dodano: wczoraj
Concentrix

Travel Advisor with Norwegian

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa

  • Be the 1st point of contact for premium travel inquiries of customers. Advise partners on flights, products, online services, payment methods, membership programs etc. Help in purchasing airline...

SPRAWDŹ OFERTĘ
Dodano: wczoraj
Concentrix

Customer Advisor with Danish

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa

  • Provide essential support via phone, email, or chat Provide technical assistance to streaming enthusiasts, ensuring they enjoy seamless service without interruptions Resolve customer claims with a...

SPRAWDŹ OFERTĘ
Dodano: 2026-05-20
Klient portalu Praca.pl

Konsultant / Konsultantka ds. Rezerwacji Lotniczych (język duński)

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa

  • Kompleksowa obsługa zapytań klientów dotyczących podróży lotniczych w różnych kanałach komunikacji Wsparcie w procesie rezerwacji, zmian i optymalizacji podróży przy użyciu systemów...

SPRAWDŹ OFERTĘ