Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta i reklamacji
Jesteśmy autoryzowanym serwisem sprzętu AGD marek De’Longhi, Kenwood i Braun. Dynamicznie rozwijamy się, dlatego szukamy nowych osób, które wspólnie z nami chciałyby budować nowoczesny i przyjazny serwis.
- Obsługa infolinii oraz korespondencji mailowej z klientami
- Rozpatrywanie reklamacji gwarancyjnych i zgłoszeń serwisowych
- Udzielanie informacji partnerom handlowym o produktach i warunkach współpracy
- Rozwiązywanie bieżących problemów klientów i wsparcie procesów serwisowych
- Współpraca z innymi działami w celu sprawnej realizacji zgłoszeń
- Minimum rok doświadczenia w obsłudze klienta
- Dobra znajomość MS Office i swobodna obsługa komputera
- Wysokie umiejętności komunikacyjne i nastawienie na klienta
- Umiejętność organizacji pracy i ustalania priorytetów
- Dokładność, samodzielność i szybkie przyswajanie wiedzy
- Mile widziane zainteresowanie tematyką techniczną
- Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub zlecenie
- Nowoczesne środowisko pracy i przyjazną atmosferę
- Pakiet medyczny i kartę sportową
- Możliwość realnego wpływu na rozwój procesów w firmie
- Stabilne warunki i wsparcie zespołu
Zobacz podobne oferty
-
Join us at Foundever! Foundever is one of the leading companies in the business process outsourcing industry, providing solutions in digital marketing, training, talent management, technology and...
-
Obszar odpowiedzialności: Kazachstan, Ukraina, kraje NIS Opis stanowiska Poszukujemy osoby na stanowisko Customer Service Specialist with Russian , która będzie odpowiedzialna za kompleksową...
-
Fullly remote position (Poland based) Salary: 40 PLN gross per hour, we offer an employment contract or mandate contract. Monthly salary: 6400–7300 PLN gross. The position is based on an equivalent...
PRACA W MAZOWIECKIM – Wszelkie prawa zastrzeżone