Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (m/f/d)


Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (m/f/d)
Miejsce pracy: Komorów, k. Warszawy
Zakres obowiązków:
  • Profesjonalna obsługa zapytań i spraw klientów biznesowych za pośrednictwem kanałów telefonicznych, mailowych oraz czatu.
  • Rzetelne przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń w wewnętrznych systemach operacyjnych zgodnie z przyjętymi standardami.
  • Dbanie o pełną poprawność oraz bieżącą aktualizację danych teleadresowych i handlowych kontrahentów.
  • Aktywne budowanie oraz dbanie o trwałe, pozytywne relacje z powierzoną grupą klientów.
  • Ścisła i płynna współpraca z innymi działami organizacji w celu zapewnienia najwyższej jakości usług.
Wymagania:
  • Doświadczenie w pracy biurowej, ze szczególnym uwzględnieniem weryfikacji dokumentów finansowych (faktury, noty).
  • Dobra znajomość obsługi komputera i pakietów biurowych, ze wskazaniem na program Excel.
  • Wysokie zdolności interpersonalne, nastawienie na współpracę oraz budowanie dobrych relacji.
  • Zaangażowanie, odpowiedzialność i wzorowa organizacja czasu pracy.
  • Otwartość na rozwój zawodowy i chęć podnoszenia kwalifikacji.
  • Mile widziane doświadczenie w sektorze Customer Service oraz znajomość systemu SAP jako dodatkowy atut.
Oferta:
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w dużej, międzynarodowej strukturze rynkowej.
  • System premiowy powiązany z wynikami pracy.
  • Zmianowy system godzinowy w cyklach tygodniowych (08:00–16:00, 09:00–17:00).
  • Kompleksowe pakiety szkoleń wdrożeniowych i rozwojowych.
  • Elastyczną platformę benefitową (Karta Multisport, bilety kinowe i inne opcje do wyboru).
  • Dostęp do platformy eTutor do nauki języków obcych oraz aplikacji wsparcia psychologiczno-rozwojowego Mindgram.
  • Parking pracowniczy, firmową kantynę, owocowe wtorki, zniżki na produkty oraz wyjścia integracyjne.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne oferty

Dodano: 2026-09-14
IMAR Service Group

Konsultant / Konsultantka ds. Telefonicznej Obsługi Klienta

Lokalizacja: mazowieckie / Ciechanów

  • Kompleksowe doradztwo dla użytkowników nowoczesnych technologii cyfrowych w zakresie spraw billingowych i technicznych Aktywowanie wybranych opcji taryfowych oraz dopasowywanie parametrów konta do...

SPRAWDŹ OFERTĘ
Dodano: 2026-09-08
Telbridge Sp. z o.o.

Konsultant / Konsultantka Telefonicznej Obsługi Klienta

Lokalizacja: mazowieckie / Radom

  • Opis stanowiska Telefoniczny kontakt z Klientami, poznawanie ich potrzeb i przedstawianie dopasowanych rozwiązań. Udzielanie informacji, odpowiadanie na pytania oraz pomoc w rozwiązywaniu...

SPRAWDŹ OFERTĘ
Dodano: 2026-09-06
Telbridge Sp. z o.o.

Telefoniczny Doradca / Doradczyni Klienta

Lokalizacja: mazowieckie / Radom

  • Co będziesz robić? kontaktować się z Klientami przez telefon, rozpoznawać ich potrzeby oraz dopasowywać najlepsze rozwiązania, odpowiadać na pytania i pomagać w rozwiązywaniu problemów,...

SPRAWDŹ OFERTĘ