Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta Premium z językiem norweskim


Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta Premium z językiem norweskim
Miejsce pracy: Warszawa
Zadania:
  • kontakt z klientami segmentu premium w sprawach związanych z podróżami lotniczymi,
  • wsparcie w rezerwacjach, płatnościach, zmianach lotów oraz korzystaniu z usług online,
  • szybkie reagowanie na nieprzewidziane sytuacje i pomoc w rozwiązywaniu problemów podróżnych,
  • obsługa zgłoszeń przez telefon oraz czat, w zależności od potrzeb klienta,
  • budowanie pozytywnych relacji i dbanie o wysoką jakość doświadczeń klienta.
  • biegła znajomość języka norweskiego na poziomie minimum C1,
  • dobra znajomość języka angielskiego na poziomie B2,
  • nastawienie na pomoc, cierpliwość i elastyczne podejście do zadań,
  • umiejętność jasnej komunikacji i aktywnego słuchania,
  • dobra organizacja pracy i umiejętność działania w dynamicznym środowisku.
Wymagania:
  • biegła znajomość języka norweskiego na poziomie minimum C1,
  • dobra znajomość języka angielskiego na poziomie B2,
  • nastawienie na pomoc, cierpliwość i elastyczne podejście do zadań,
  • umiejętność jasnej komunikacji i aktywnego słuchania,
  • dobra organizacja pracy i umiejętność działania w dynamicznym środowisku.
Oferujemy:
  • pakiet relokacyjny obejmujący transport i zakwaterowanie na start,
  • pracę w modelu hybrydowym po okresie wdrożenia stacjonarnego,
  • prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie oraz system benefitów kafeteryjnych,
  • międzynarodowe środowisko pracy sprzyjające rozwojowi,
  • wsparcie szkoleniowe, coaching i możliwość podnoszenia kompetencji.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne oferty

Dodano: 2026-02-09
Concentrix

Travel advisor with Norwegian

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa

  • You’ll be the friendly voice (or message!) our premium customers hear first when they need travel help. Guide our partners through booking flights, using online services, picking payment options,...

SPRAWDŹ OFERTĘ
Dodano: 2026-02-01
Concentrix

Specjalistka / Specjalista ds. obsługi klienta linii lotniczych z jęz. niemieckim

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa

  • Odbieranie połączeń przychodzących od pasażerów - tych planujących pierwszy lot po doświadczonych podróżników Udzielanie informacji o połączeniach lotniczych, dostępności miejsc,...

SPRAWDŹ OFERTĘ
Dodano: 2026-01-26
Concentrix

Specjalista(-ka) ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa

  • Obsługa klientów lidera branży tytoniowej za pośrednictwem czatu, maila oraz telefonu Udzielanie informacji na temat statusu zamówień, dostaw, reklamacji i zwrotów Pomoc klientom w...

SPRAWDŹ OFERTĘ