Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta Premium


Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta Premium
Miejsce pracy: Warszawa, Aleja Solidarności 171
Zadania:
  • obsługa zapytań klientów premium dotyczących usług turystycznych
  • doradztwo w zakresie lotów, produktów, serwisów online, płatności i programów lojalnościowych
  • pomoc przy zakupie biletów lotniczych i obsłudze różnych metod płatności
  • wsparcie klientów w sytuacjach problemowych podczas podróży
  • obsługa kontaktu z klientem przez telefon i chat
  • budowanie trwałych relacji z klientami w celu zwiększenia zaufania
Wymagania:
  • biegła znajomość języka niemieckiego (C1) i angielskiego (B2)
  • nastawienie na pomoc i współpracę
  • cierpliwość, otwartość i entuzjazm w pracy z klientem
  • umiejętność aktywnego słuchania i jasnej komunikacji
  • dokładność i skrupulatność w wykonywaniu zadań
  • dobra organizacja pracy
  • gotowość do pracy w biurze w Warszawie
Oferujemy:
  • stabilne zatrudnienie w międzynarodowej firmie branży lotniczej
  • dwumiesięczne płatne szkolenie połączone z praktyką i wsparciem opiekuna
  • przyjazne, zróżnicowane środowisko pracy
  • możliwość rozwoju poprzez coaching i mentoring
  • nowoczesne biuro w centrum Warszawy
  • standardowy czas pracy: poniedziałek–piątek, 9:00–17:00
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne oferty

Dodano: dzisiaj
Foundever

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa

  • PRACA ZDALNA Dołącz do zespołu wspierającego osoby chore na cukrzycę korzystające z nowoczesnych sensorów diabetologicznych połączonych z aplikacją mobilną. Jeśli masz w sobie dużo...

SPRAWDŹ OFERTĘ
Dodano: dzisiaj
PKP CARGO S.A. w restrukturyzacji

Specjalista ds. Obsługi Klienta (K/M) - Biuro Handlowe – Rynek Regionalny

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa

  • Wyzwania jakie na Ciebie czekają: Obsługa aplikacji informatycznych dedykowanych do procesów handlowych w tym bazy danych klientów (CRM) Wsparcie w przygotowywaniu raportów, zestawień i...

SPRAWDŹ OFERTĘ
Dodano: wczoraj
AMIGO-HURT Sp. z o.o.

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta w branży FMCG

Lokalizacja: mazowieckie / Ząbki

  • Twój zakres obowiązków: obsługa klienta, zarówno telefoniczna, jak i mailowa, aktywna pomoc w rozwiązywaniu problemów klientów i dostawców, udzielanie informacji o produktach i usługach...

SPRAWDŹ OFERTĘ