Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim (branża turystyczna)
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim (branża turystyczna)
Warszawa
Zakres obowiązków:
- Odbieranie połączeń przychodzących, maili i czatów od pasażerów - tych planujących pierwszy lot po doświadczonych podróżników
- Udzielanie informacji o połączeniach lotniczych, dostępności miejsc, taryfach, oraz ewentualnych opóźnieniach
- Wspieranie klientów w zakupie biletów - od wyboru miejsca po wybór formy płatności
- Dokładne wprowadzanie danych do systemu - tak, by każda podróż przebiegła bez zakłóceń
Wymagania:
- Znajomość języka niemieckiego C1 + języka angielskiego B2
- Otwartość w relacjach z klientami
- Umiejętność swobodnej komunikacji przez telefon
Oferujemy:
- Umowę o pracę na pełen etat lub umowa zlecenie,
- Wynagrodzenie podstawowe w wysokości 7200 zł brutto,
- Praca w systemie zmianowym - poniedziałek - piątek - (9:00 - 17:30),
- Pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna LuxMed, kafeteria MyBenefit, ubezpieczenie na życie),
- Realne awanse i ścieżka rozwoju dla najlepszych
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Zobacz podobne oferty
Dodano: dzisiaj
Concentrix
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
-
Be the 1st point of contact for premium travel inquiries of customers. Advise partners on flights, products, online services, payment methods, membership programs etc. Help in purchasing airline...
Dodano: dzisiaj
Concentrix
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, Aleja Solidarności 171
-
Your responsibilities: Be the 1st point of contact for premium travel inquiries of customers. Advise partners on flights, products, online services, payment methods, membership programs etc. Help in...
-
Be the 1st point of contact for premium travel inquiries of customers. Advise partners on flights, products, online services, payment methods, membership programs etc. Help in purchasing airline...
© 2020
PRACA W MAZOWIECKIM – Wszelkie prawa zastrzeżone
PRACA W MAZOWIECKIM – Wszelkie prawa zastrzeżone
