Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim


Philip Morris to lider branży tytoniowej.
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Warszawa
Zadania:
  • Obsługa klientów lidera branży tytoniowej za pośrednictwem czatu, maila oraz telefonu
  • Udzielanie informacji na temat statusu zamówień, dostaw, reklamacji i zwrotów
  • Pomoc klientom w rozwiązywaniu problemów technicznych - np. dotyczących ładowania i działania urządzeń do podgrzewania tytoniu
  • Wspieranie klientów w doborze odpowiednich produktów oraz proponowanie rozwiązań dopasowanych do ich potrzeb
  • Aktywna sprzedaż urządzeń, wkładów i innych produktów
Wymagania:
  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego - C1
  • Gotowość do rozpoczęcia pracy od 16 lutego
  • Umiejętności komunikacyjne oraz zorientowanie na potrzeby klienta
  • Sprawne posługiwanie się komputerem
  • Samodzielność, dokładność i dobra organizacja pracy
Mile widziane:
  • Doświadczenie w sprzedaży lub umiejętność prowadzenia rozmów sprzedażowych
  • Doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy z systemami CRM
Oferujemy:
  • Premię do 900 PLN za jakość pracy oraz realizację celów, wyniki i obecność
  • Dodatkową premię za każde sprzedane urządzenie - bez limitu
  • Pracę w 100% zdalną z każdego miejsca w Polsce
  • Kompleksowe wdrożenie oraz szkolenie produktowe - nie musisz znać branży tytoniowej - wszystkiego Cię nauczymy
  • Pakiet benefitów (Prywatna opieka medyczna, kafeteria MyBenefit, karta MultiSport, ubezpieczenie na życie)
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne oferty

Dodano: wczoraj
Concentrix

Customer Advisor with Swedish

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa

  • Become a Hero: Provide essential support via phone, email, or chat, ensuring users have the best experience. Tech-Savvy Superhero: Provide assistance to customers, ensuring they never miss out on any...

SPRAWDŹ OFERTĘ
Dodano: wczoraj
Concentrix

Customer Advisor with Swedish

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa

  • Become a Hero: Provide essential support via phone, email, or chat, ensuring users have the best experience. Tech-Savvy Superhero: Provide assistance to customers, ensuring they never miss out on any...

SPRAWDŹ OFERTĘ
Dodano: 2026-01-25
NORM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Specjalista ds. obsługi klienta (k/m)

Lokalizacja: mazowieckie / Otwock

  • Przyjmowanie zamówień od klientów za pośrednictwem różnych kanałów komunikacji, obsługa klienta indywidualnego, współpraca z przedstawicielami firmy, przygotowywanie i wysyłanie faktur...

SPRAWDŹ OFERTĘ