Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Philip Morris to lider branży tytoniowej.
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Warszawa
Zadania:
- Obsługa klientów lidera branży tytoniowej za pośrednictwem czatu, maila oraz telefonu
- Udzielanie informacji na temat statusu zamówień, dostaw, reklamacji i zwrotów
- Pomoc klientom w rozwiązywaniu problemów technicznych - np. dotyczących ładowania i działania urządzeń do podgrzewania tytoniu
- Wspieranie klientów w doborze odpowiednich produktów oraz proponowanie rozwiązań dopasowanych do ich potrzeb
- Aktywna sprzedaż urządzeń, wkładów i innych produktów
Wymagania:
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego - C1
- Gotowość do rozpoczęcia pracy od 16 lutego
- Umiejętności komunikacyjne oraz zorientowanie na potrzeby klienta
- Sprawne posługiwanie się komputerem
- Samodzielność, dokładność i dobra organizacja pracy
Mile widziane:
- Doświadczenie w sprzedaży lub umiejętność prowadzenia rozmów sprzedażowych
- Doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy z systemami CRM
Oferujemy:
- Premię do 900 PLN za jakość pracy oraz realizację celów, wyniki i obecność
- Dodatkową premię za każde sprzedane urządzenie - bez limitu
- Pracę w 100% zdalną z każdego miejsca w Polsce
- Kompleksowe wdrożenie oraz szkolenie produktowe - nie musisz znać branży tytoniowej - wszystkiego Cię nauczymy
- Pakiet benefitów (Prywatna opieka medyczna, kafeteria MyBenefit, karta MultiSport, ubezpieczenie na życie)
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Zobacz podobne oferty
-
Become a Hero: Provide essential support via phone, email, or chat, ensuring users have the best experience. Tech-Savvy Superhero: Provide assistance to customers, ensuring they never miss out on any...
-
Become a Hero: Provide essential support via phone, email, or chat, ensuring users have the best experience. Tech-Savvy Superhero: Provide assistance to customers, ensuring they never miss out on any...
Dodano: 2026-01-25
NORM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Lokalizacja: mazowieckie / Otwock
-
Przyjmowanie zamówień od klientów za pośrednictwem różnych kanałów komunikacji, obsługa klienta indywidualnego, współpraca z przedstawicielami firmy, przygotowywanie i wysyłanie faktur...
© 2020
PRACA W MAZOWIECKIM – Wszelkie prawa zastrzeżone
PRACA W MAZOWIECKIM – Wszelkie prawa zastrzeżone
