Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem szwedzkim – branża turystyczna


Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem szwedzkim – branża turystyczna
Miejsce pracy: Warszawa
Zadania:
  • Obsługa klientów premium jako pierwszy punkt kontaktu w sprawach związanych z podróżami,
  • Udzielanie informacji dotyczących lotów, usług online, metod płatności oraz programów lojalnościowych,
  • Pomoc w zakupie biletów lotniczych i obsłudze płatności,
  • Wsparcie klientów w sytuacjach problemowych związanych z podróżą,
  • Obsługa klientów poprzez telefon oraz czat,
  • Budowanie długofalowych relacji z klientami poprzez profesjonalną i życzliwą obsługę,
  • Rozwiązywanie problemów związanych z rezerwacjami w systemie Amadeus,
  • Współpraca z liniami lotniczymi oraz biurami podróży w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi.
Wymagania:
  • Bardzo dobra znajomość języka szwedzkiego (min. C1),
  • Dobra znajomość języka angielskiego (min. B2),
  • Komunikatywność i nastawienie na pomoc klientowi,
  • Umiejętność aktywnego słuchania i sprawnej komunikacji,
  • Dokładność oraz dobra organizacja pracy,
  • Umiejętność pracy pod presją czasu,
  • Dyspozycyjność do pracy stacjonarnej w Warszawie.
Oferujemy:
  • W pełni płatne szkolenie wdrożeniowe,
  • Międzynarodowe i przyjazne środowisko pracy,
  • Możliwość rozwoju zawodowego poprzez mentoring i coaching,
  • Pracę w nowoczesnym biurze w centrum Warszawy,
  • Stabilne zatrudnienie i równe szanse rozwoju dla wszystkich pracowników.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne oferty

Dodano: dzisiaj
Concentrix

Reiserådgiver med norsk

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa

  • Vær det første kontaktpunktet for kundehenvendelser om premiumreiser. Rådfør partnere om flyvninger, produkter, nettjenester, betalingsmetoder, medlemsprogrammer osv. Hjelp med kjøp av...

SPRAWDŹ OFERTĘ
Dodano: wczoraj
Concentrix

Travel Advisor with Norwegian

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa

  • Be the 1st point of contact for premium travel inquiries of customers. Advise partners on flights, products, online services, payment methods, membership programs etc. Help in purchasing airline...

SPRAWDŹ OFERTĘ
Dodano: 2026-06-05
Concentrix

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem duńskim

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa

  • Wsparcie klientów poprzez telefon, e-mail oraz chat Pomoc techniczna użytkownikom platform streamingowych Rozwiązywanie zgłoszeń i dbanie o wysoką jakość obsługi Budowanie pozytywnych...

SPRAWDŹ OFERTĘ