Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta
PRACA ZDALNA
Dołącz do zespołu wspierającego osoby chore na cukrzycę korzystające z nowoczesnych sensorów diabetologicznych połączonych z aplikacją mobilną. Jeśli masz w sobie dużo empatii, cierpliwości i lubisz pomagać innym – ta rola jest dla Ciebie.
Twoja rola
Będziesz wspierać klientów korzystających z systemów monitorowania glikemii – osób, dla których prawidłowe działanie sprzętu ma realny wpływ na codzienne funkcjonowanie i zdrowie.
Zakres obowiązków:
- Odbieranie połączeń przychodzących od klientów
- Wsparcie w zakresie użytkowania sensora i aplikacji
- Pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych
- Rozpatrywanie reklamacji i zgłoszeń
- Dbanie o wysoki standard obsługi i pozytywne doświadczenia klientów
Organizacja pracy
- Praca zmianowa od poniedziałku do piątku (8:00–18:00) – zmiany 8-godzinne
- Praca w soboty w godzinach 9:00–17:00
- Zapewniamy sprzęt: komputer stacjonarny z pełnym oprogramowaniem oraz dwa monitory
- Wymagane podłączenie do internetu za pomocą kabla LAN (stabilne łącze)
Kogo szukamy?
Szukamy osób, które:
- Cechują się wysoką empatią i kulturą osobistą
- Mają świetne zdolności komunikacyjne
- Są cierpliwe i serdeczne
- Są nastawione na rozwiązywanie problemów
- Dobrze radzą sobie w sytuacjach stresowych
- Potrafią pracować zgodnie z procedurami
Nie wymagamy doświadczenia. Zapewniamy kompleksowe szkolenie przygotowujące do pracy na stanowisku.
Co oferujemy?
- Umowę o pracę lub umowę zlecenie (dla studentów), rozpoczęcie pracy już 20.03.2026 (możliwe również późniejsze terminy)
- Wynagrodzenie: 5 024 – 5 700 zł/brutto
- Prywatną opiekę medyczną w Medicover
- Dostęp do opieki psychologicznej
- Możliwość skorzystania z karty MultiSport
- Stabilne zatrudnienie i realne wsparcie zespołu
Państwa dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji procesu rekrutacji, w tym oceny kandydatury oraz kontaktu w sprawie zatrudnienia.
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań przed zawarciem umowy), art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wypełnienie obowiązków prawnych) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora polegający na prowadzeniu procesu rekrutacji).
Odbiorcami danych osobowych mogą być podmioty wspierające proces rekrutacji, w tym dostawcy systemów rekrutacyjnych oraz podmioty z grupy Foundever, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Dane osobowe będą przechowywane przez okres trwania procesu rekrutacji, a po jego zakończeniu – przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa oraz wewnętrznych polityk retencji danych.
Przysługują Państwu prawa wynikające z RODO, w szczególności prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych pod adresem e-mail: Privacy@Foundever.com.
Zobacz podobne oferty
-
Wyzwania jakie na Ciebie czekają: Obsługa aplikacji informatycznych dedykowanych do procesów handlowych w tym bazy danych klientów (CRM) Wsparcie w przygotowywaniu raportów, zestawień i...
-
Twój zakres obowiązków: obsługa klienta, zarówno telefoniczna, jak i mailowa, aktywna pomoc w rozwiązywaniu problemów klientów i dostawców, udzielanie informacji o produktach i usługach...
-
obsługa zapytań klientów premium dotyczących usług turystycznych doradztwo w zakresie lotów, produktów, serwisów online, płatności i programów lojalnościowych pomoc przy zakupie biletów...
PRACA W MAZOWIECKIM – Wszelkie prawa zastrzeżone