Specjalista / Specjalistka ds. telefonicznego kontaktu z Klientami

• umawianie oraz planowanie wizyt Klientów serwisu
• planowanie zasobów w grafikach
• weryfikacja informacji o samochodach klientów w systemach informatycznych
• udzielanie informacji Klientom serwisu, salonu samochodów nowych
• przełączanie połączeń wchodzących do firmy do właściwych działów/pracowników
• przypominanie klientom o nadchodzących terminach związanych z ich pojazdami
• umawianie spotkań handlowcom
• utrzymywanie relacji z klientami firmy
• wprowadzanie danych do systemów informatycznych

• doskonała dykcja
• natywny język polski
• sprawna obsługa komputera i kilku aplikacji równocześnie
• umiejętność współpracy z zespole
• odpowiedzialność za powierzone zadania
• samodzielność w działaniu
• zdolność organizacyjne
• umiejętność planowania
• odporność na stres
• doświadczenie zawodowe w telefonicznej obsłudze klienta

• prawo jazdy kat. B
• zainteresowanie motoryzacją
• znajomość budowy / eksploatacji pojazdów
• predyspozycje sprzedażowe
• zdolności negocjacyjne
• komunikatywna znajomość języka angielskiego

Oferujemy:

• umowę o pracę na pełen etat w stabilnej firmie
• przyjazną atmosferę pracy
• możliwość rozwoju zawodowego
• dofinansowanie karty Multisport
• bilety do kina
• zniżki na produkty, usługi firmy