Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Klienta


Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.

Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Klienta
Miejsce pracy: Ząbki
Zadania
  • Kompleksowa obsługa komunikacji przychodzącej i wychodzącej (telefon, e-mail) z klientami oraz dostawcami.
  • Aktywne poszukiwanie rozwiązań i wsparcie w rozwiązywaniu złożonych kwestii operacyjnych i technicznych.
  • Przekazywanie rzetelnych informacji o ofercie produktowej i usługach świadczonych przez firmę.
  • Efektywne zarządzanie procesem przyjmowania i finalizowania zamówień oraz rozpatrywania reklamacji.
  • Dbanie o profesjonalną prezentację produktów (ekspozycja) oraz ład na miejscu pracy.
  • Prowadzenie i aktualizowanie baz danych klientów i kontrahentów.
  • Współpraca międzywydziałowa w celu podniesienia jakości świadczonych usług.
Wymagania
  • Udokumentowane doświadczenie w obszarze bezpośredniej obsługi klienta lub sprzedaży.
  • Wysoki poziom kultury osobistej i doskonałe maniery.
  • Zdolność do efektywnego planowania i wyznaczania priorytetów w codziennej pracy.
  • Umiejętności interpersonalne ułatwiające budowanie trwałych relacji biznesowych.
  • Praktyczna znajomość narzędzi pakietu Microsoft Office.
  • Gotowość do pracy w systemie zmianowym.
  • Mile widziana orientacja w programach typu Wapro-Mag lub Asseco Business Solutions.
Oferujemy
  • Gwarancję stabilnego zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę.
  • Pracę w komfortowej, stacjonarnej lokalizacji – w pełni wyposażone biuro i punkt sprzedaży.
  • Atrakcyjne warunki finansowe uzupełnione o przejrzysty i mierzalny system premiowy.
  • Możliwość systematycznego poszerzania kompetencji zawodowych.
  • Dostęp do atrakcyjnych benefitów, w tym dofinansowanie do karty sportowej oraz prywatnej opieki medycznej.
  • Specjalne rabaty pracownicze na asortyment dostępny w naszej hurtowni.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne oferty

Dodano: dzisiaj
Transgourmet Polska

Pracownik Działu Obsługi Klienta i Kas

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, Wawer

  • Twój zakres obowiązków prowadzenie bazy danych – rejestracja nowych klientów, aktualizacja danych, profesjonalna obsługa klienta, obsługa programu lojalnościowego oraz reklamacji, skanowanie...

SPRAWDŹ OFERTĘ
Dodano: dzisiaj
AMIGO-HURT Sp. z o.o.

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta w branży FMCG

Lokalizacja: mazowieckie / Ząbki

  • Twój zakres obowiązków: obsługa klienta, zarówno telefoniczna, jak i mailowa, aktywna pomoc w rozwiązywaniu problemów klientów i dostawców, udzielanie informacji o produktach i usługach...

SPRAWDŹ OFERTĘ
Dodano: dzisiaj
PKP CARGO S.A. w restrukturyzacji

Specjalista ds. Obsługi Klienta (K/M) - Biuro Handlowe – Rynek Regionalny

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa

  • Wyzwania jakie na Ciebie czekają: Obsługa aplikacji informatycznych dedykowanych do procesów handlowych w tym bazy danych klientów (CRM) Wsparcie w przygotowywaniu raportów, zestawień i...

SPRAWDŹ OFERTĘ