Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego Klienta
Ogłoszenie numer: 10585799, z dnia 2026-01-12
Klient portalu Praca.pl
Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego Klienta
Miejsce pracy: Warszawa
Opis stanowiska
- Prowadzenie telefonicznej i mailowej obsługi klienta zgodnie z najwyższymi standardami jakości.
- Udzielanie efektywnej pomocy technicznej użytkownikom w zakresie obsługi komputerów (troubleshooting).
- Dążenie do realizacji kluczowych wskaźników satysfakcji klienta (Customer Satisfaction).
- Aktywne zaangażowanie w zrozumienie problemów klienta i zapewnienie najlepszego możliwego rozwiązania.
Wymagania
- Biegła znajomość języka polskiego (poziom C1-C2).
- Znajomość języka angielskiego na poziomie co najmniej B2.
- Praktyczna wiedza z zakresu obsługi komputerów i podstaw pomocy technicznej.
- Wysoka kultura osobista i świetne zdolności komunikacyjne.
- Możliwość pracy w modelu zdalnym oraz posiadanie stabilnego dostępu do Internetu kablowego.
- Wysoka motywacja do pracy i chęć ciągłego rozwoju.
Oferujemy
- Szansa na realny rozwój ścieżki kariery.
- Kompleksowe szkolenie wprowadzające, w pełni przygotowujące do pracy z klientem.
- Atrakcyjne benefity socjalne, w tym Karta Multisport i prywatna opieka medyczna.
- Dostęp do rozbudowanych platform szkoleniowych i programów promujących zdrowy styl życia.
- Doskonała atmosfera i praca w zgranym zespole.
- Dodatkowe świadczenia, takie jak wczasy pod gruszą i dofinansowanie do zakupu okularów.
- Premie świąteczne i prezenty dla dzieci.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Zobacz podobne oferty
Dodano: dzisiaj
Concentrix
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
-
Odbieranie połączeń przychodzących od pasażerów - tych planujących pierwszy lot po doświadczonych podróżników Udzielanie informacji o połączeniach lotniczych, dostępności miejsc,...
Dodano: wczoraj
Concentrix
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
-
Obsługa klientów lidera branży tytoniowej za pośrednictwem czatu, maila oraz telefonu Udzielanie informacji na temat statusu zamówień, dostaw, reklamacji i zwrotów Pomoc klientom w...
Dodano: 2026-01-07
Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa
-
Wielokanałowa komunikacja (czat, telefon, e-mail) z użytkownikami produktów wiodącej marki tytoniowej. Wyjaśnianie kwestii związanych z logistyką zamówień, procesem reklamacyjnym oraz...
© 2020
PRACA W MAZOWIECKIM – Wszelkie prawa zastrzeżone
PRACA W MAZOWIECKIM – Wszelkie prawa zastrzeżone
