Specjalista / Specjalistka HelpDesk (k/m)
- Reagowanie na zgłoszenia pracowników, którzy potrzebują pomocy z komputerem, telefonem lub oprogramowaniem.
- Przygotowywanie stanowisk pracy dla nowych osób (instalacja systemu, konfiguracja sprzętu, krótki instruktaż na start).
- Zarządzanie dostępami i kontami użytkowników (np. nadawanie uprawnień, resetowanie haseł).
- Podłączanie i konfiguracja drukarek oraz innych urządzeń biurowych.
- Pilnowanie porządku w ewidencji sprzętu – musimy wiedzieć, kto i z czego korzysta.
- Współpraca z zespołem administratorów przy bardziej skomplikowanych awariach.
- Minimum rok doświadczenia w pracy na Service Desku lub Helpdesku (najlepiej w większej firmie).
- Dobra znajomość systemów Windows oraz pakietu Microsoft 365 od strony technicznej.
- Umiejętność poruszania się w środowisku Active Directory (zakładanie kont, grupy uprawnień).
- Podstawowa wiedza o sieciach (LAN/VPN) pozwalająca na szybką diagnozę problemów z połączeniem.
- Wykształcenie techniczne (informatyczne).
- Cierpliwość i komunikatywność – to praca z ludźmi, a nie tylko z maszynami.
- Prywatna opieka medyczna.
- Dofinansowanie szkoleń i kursów.
- Dodatkowe świadczenia socjalne.
- Bony towarowe.
- Dofinansowanie wypoczynku.
- Program rekomendacji pracowników.
- Możliwść uzyskania uprawnień.
- System premiowy.
Jesteśmy dumni mogąc brać udział w skomplikowanych i innowacyjnych przedsięwzięciach infrastrukturalnych, takich jak:
- budowa Lokalnego Centrum Sterowania w Malborku
- rewitalizacja historycznej stacji Warszawa Główna Osobowa
- kompleksowa modernizacja linii kolejowej na odcinku Warszawa - Gdynia
- budowa zaplecza technicznego dla Łódzkiej Kolei Aglomeracyjnej
- elektryfikacja pierwszej w Niemczech autostrady dla ciężarówek - pionierski projekt w skali Europy przy współpracy z Siemens
- stworzenie systemu dynamicznej informacji podróżnych i bezpieczeństwa pasażerów, zastosowanego po raz pierwszy na dworcu Łódź Fabryczna
- przebudowa linii tramwajowej wraz z rewitalizacją mostu Piłsudskiego w Krakowie
- wprowadzanie nagradzanych, innowacyjnych rozwiązań energetycznych i zawodowych
Aplikacje:
Osoby zainteresowane powyższą ofertą prosimy o przesłanie aplikacji za pomocą opcji APLIKUJ – DOŁĄCZ DO NAS. Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się jedynie z wybranymi kandydatami.
Klikając w przycisk „Aplikuj”, „Aplikuj teraz” w celu przesłania zgłoszenia rekrutacyjnego do Trakcja Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, zgadzasz się na przetwarzanie przez Spółkę podanych danych osobowych w celu aplikowania na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. Pamiętaj, w każdej chwili możesz wycofać swoją zgodę, jednak bez wpływu na przetwarzanie danych pozyskanych przed wycofaniem zgody.
Administratorem danych osobowych jest Trakcja S.A. z siedzibą w Warszawie (kod: 02-017) przy Al. Jerozolimskich 100. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji procesu rekrutacji. Podstawa prawna, cel, okres przetwarzania danych osobowych oraz uprawnienia przysługujące, a także inne ważne informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych są szczegółowo określone w Klauzula informacyjna o przetwarzaniu danych.
Zobacz podobne oferty
-
Na rozgrzewkę kilka pytań Nie masz jeszcze doświadczenia na miarę eksperta, ale interesują Cię zagadnienia związane z obsługą klienta wewnętrznego oraz pracą administracyjną? Masz sokole...
-
Opis stanowiska Obsługa zgłoszeń użytkowników z wykorzystaniem dostępnych narzędzi (system zgłoszeń, telefon, e-mail). Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów dotyczących komputerów,...
-
Zadania Bieżące rozwiązywanie incydentów technicznych oraz wspieranie pracowników w obszarze software i hardware. Nadzór nad ekosystemem serwerowym Windows oraz administracja kontami w Active...
PRACA W MAZOWIECKIM – Wszelkie prawa zastrzeżone