Starszy informatyk/starsza informatyczka

Warunki pracy

- praca przy komputerze pow. 4 godzin dziennie,

- kontakt z klientem zewnętrznym,

- nietypowe godziny pracy (w tym dyżury),

- zagrożenie korupcją,

- praca w terenie,

- praca w warunkach stresu i pod presją czasu,

- budynek architektonicznie dostosowany do potrzeb osób niepełnosprawnych.

Zakres zadań

• Administruje siecią SAN i obszarem pamięci masowych z platformami komunikacji elektronicznej i przydzielonej do nich Infrastrukturą Techniczno-Systemową i oprogramowaniem narzędziowym.
• Na bieżąco monitoruje sieci SAN i systemy pamięci masowych oraz platformy komunikacji elektronicznej wraz z przydzieloną do nich Infrastrukturą Techniczno-Systemową pod kątem: poziomu, dostępności, ciągłości i zgodności z obowiązującymi wymaganiami i na tej podstawie sporządza analizy i raporty w celu wykrywania ważnych zmian stanu dla zarządzania elementem konfiguracji lub usługi technicznej na potrzeby dostarczenia mechanizmów wczesnej detekcji incydentów, a następnie podjęcia odpowiednich kroków z tym związanych.
• Kompleksowo analizuje pojawiające się incydenty dotyczące sieci SAN i systemów pamięci masowych oraz platform komunikacji elektronicznej i przydzielonej do nich Infrastruktury Techniczno-Systemowej w oparciu o komunikaty z systemów komputerowych i aplikacyjnych oraz raporty z innych komórek Departamentu.
• Identyfikuje problemy i zagrożenia, opisuje znane błędy dotyczące sieci SAN i systemów pamięci masowych oraz platform komunikacji elektronicznej i przydzielonej do nich infrastruktury Techniczno-Systemowej. Opracowuje procedury naprawcze w oparciu o wyniki analiz w celu określenia rozwiązania problemów oraz zapobiegania w przyszłości powstawaniu incydentów o podobnej klasie, a także zminimalizowaniu wpływu incydentów na cykl życia usługi biznesowej i związanych z nią procesów.
• Utrzymuje bezpieczeństwo przetwarzania zasobów informacyjnych Systemu Przetwarzania Danych.
• Wykonuje procedury składowania konfiguracji urządzeń informacyjnych.
• Wspiera użytkowników w ramach 2 linii wsparcia.
• W ramach zarządzania procesowym świadczeniem usług IT współpracuje z innymi wydziałami i zespołami Departamentu.

Wymagania niezbędne

• Znajomość języka angielskiego na poziomie B1
• Wiedza specjalistyczna z zakresu administrowania systemem pamięci masowych i siecią SAN
• Asertywność, doskonalenie zawodowe, identyfikacja z misją urzędu, komunikacja, otwartość na zmiany, pozytywne podejście do klienta, radzenie sobie z presją, zorientowanie na osiąganie celów
• W służbie cywilnej nie może być zatrudniona osoba, która w okresie od dnia 22 lipca 1944 r. do dnia 31 lipca 1990 r. pracowała lub pełniła służbę w organach bezpieczeństwa państwa lub była współpracownikiem tych organów w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944–1990 oraz treści tych dokumentów - nie dotyczy kandydatek/kandydatów urodzonych 1 sierpnia 1972 r. lub później. Osoba wybrana do zatrudnienia będzie musiała złożyć oświadczenie lustracyjne, jeśli urodziła się przed 1 sierpnia 1972 r.
• Posiadanie obywatelstwa polskiego
• Korzystanie z pełni praw publicznych
• Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

Wymagania dodatkowe

• Znajomość metodyk zarządzania usługami informatycznymi