Tajemniczy Klient / Audytor
Realizacja badania odbywa się na stronach bankowych. Twoim celem będzie:
- ocena jakości obsługi klienta,
- przyjazności strony internetowej,
- zweryfikowanie stopnia trudności procesu zakładania kont dedykowanych do badania.
Konta, które otworzysz na potrzeby badań są darmowe oraz przeznaczone do testowania bankowości – nie można na nich wykonywać żadnych przelewów. Cały proces otwarcia konta dedykowanego do badania zachodzi miedzy Tobą, a bankiem. Wszelkie podane przez Ciebie dane osobowe są przechowane przez tylko na czas trwania badania, po jego zakończeniu zostaną usunięte wraz z kontem przeznaczonym do badania.
- Krótka rozmowa z obsługą klienta,
- Wypełnienie wniosków o otwarcie konta bankowego,
- Sprawdzenie funkcji konta zgodnie ze scenariuszem audytu,
- Wypełnienie raportu,
- Polskiego obywatelstwa oraz przebywania na terenie Polski,
- Umiejętności samodzielnego zarządzania czasem pracy,
- Umiejętności posługiwania się komputerem,
- Posiadania komputera lub urządzenia mobilnego z dostępem do internetu.
- Wynagrodzenie: 300-600 zł dla osoby nieposiadającej firmy,
- Wynagrodzenie: 400-1000 zł dla osoby posiadającej firmę,
- Certyfikat Tajemniczego Klienta,
- Umowa o dzieło lub umowa B2B
- Elastyczną pracę zdalną,
- Możliwość podjęcia stałej współpracy.
Zobacz podobne oferty
-
Ocenianie jakości obsługi klienta w sklepach, przez telefon lub online. Realizacja zleceń zgodnie z przekazanymi wytycznymi. Wypełnianie raportów po wykonaniu zadania. Wykonywanie zdjęć,...
-
Co możesz robić Oceniać obsługę klienta w sklepach, telefonicznie lub online Wybierać zlecenia z różnych branż, takich jak moda, sport, supermarkety, zegarki i biżuteria, motoryzacja i...
-
Jaki jest przebieg i cel audytu? Realizacja badania odbywa się na stronach bankowych. Twoim celem będzie: ocena jakości obsługi klienta, przyjazności strony internetowej, zweryfikowanie stopnia...
PRACA W MAZOWIECKIM – Wszelkie prawa zastrzeżone
