Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Pasażera (jęz. niemiecki)


Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Pasażera (jęz. niemiecki)
Warszawa
Opis stanowiska
  • obsługa pasażerów w kontaktach telefonicznych, mailowych oraz czatach online
  • udzielanie informacji dotyczących lotów, dostępnych miejsc, taryf oraz zmian w rejsach
  • wsparcie klientów w procesie rezerwacji i zakupu biletów lotniczych
  • pomoc w wyborze usług dodatkowych, takich jak miejsca w samolocie czy forma płatności
  • wprowadzanie i aktualizacja danych w systemach rezerwacyjnych
  • dbanie o poprawność informacji wpływających na przebieg podróży klientów
Wymagania
  • bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (C1) oraz angielskiego (B2)
  • swoboda w komunikacji telefonicznej i nastawienie na kontakt z klientem
  • wysoka kultura osobista i umiejętność pracy z różnymi typami klientów
  • dokładność oraz odpowiedzialność w pracy z danymi
  • gotowość do pracy w systemie zmianowym
Oferujemy
  • stabilne zatrudnienie na umowie o pracę lub umowie zlecenie
  • wynagrodzenie podstawowe 7200 zł brutto
  • stałe godziny pracy (poniedziałek–piątek 9:00–17:30)
  • pakiet benefitów (LuxMed, MyBenefit, ubezpieczenie na życie)
  • realną możliwość awansu i rozwoju w strukturach organizacji
  • pracę w środowisku związanym z branżą lotniczą
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne oferty

Dodano: dzisiaj
Concentrix

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta Premium z Językiem Skandynawskim

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa

  • Obsługa klientów korzystających z usług lotniczych poprzez telefon, czat i wiadomości elektroniczne. Udzielanie informacji dotyczących połączeń, programów lojalnościowych, płatności oraz...

SPRAWDŹ OFERTĘ
Dodano: dzisiaj
Concentrix

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta Premium z językiem fińskim

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, Aleja Solidarności 171

  • Opis stanowiska zapewnianie profesjonalnego wsparcia klientom korzystającym z usług związanych z podróżami lotniczymi obsługa zapytań telefonicznych oraz czatów dotyczących rezerwacji,...

SPRAWDŹ OFERTĘ
Dodano: dzisiaj
Concentrix

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta Premium z językiem szwedzkim

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa

  • zapewnianie profesjonalnego wsparcia klientom korzystającym z usług związanych z podróżami lotniczymi obsługa zapytań telefonicznych oraz czatów dotyczących rezerwacji, lotów i usług...

SPRAWDŹ OFERTĘ