Konsultantka / Konsultant ds. Wsparcia IT (Helpdesk)


Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.

Konsultantka / Konsultant ds. Wsparcia IT (Helpdesk)
Opis stanowiska
  • obsługa zgłoszeń technicznych od klientów biznesowych oraz bieżące wsparcie użytkowników,
  • diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych, systemowych i sieciowych z wykorzystaniem narzędzi zdalnych,
  • doradztwo w zakresie funkcjonalności systemów oraz udzielanie jasnych informacji technicznych,
  • rejestrowanie zgłoszeń i przebiegu działań w systemie CRM,
  • współpraca z zespołem wdrożeń i specjalistami IT przy rozwiązywaniu bardziej złożonych przypadków.
Wymagania:
  • minimum 6 miesięcy doświadczenia w obszarze wsparcia IT,
  • podstawowa znajomość instalacji i konfiguracji systemów operacyjnych,
  • praktyczna wiedza z zakresu sieci LAN/WAN oraz Wi-Fi,
  • znajomość podstaw SQL,
  • prawo jazdy kat. B,
  • umiejętność analitycznego myślenia i samodzielnego rozwiązywania problemów.
Oferujemy:
  • stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji,
  • wynagrodzenie adekwatne do umiejętności oraz system premiowy,
  • dostęp do szkoleń i rozwój kompetencji technicznych,
  • prywatną opiekę medyczną,
  • pracę w profesjonalnym i wspierającym zespole.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne oferty

Dodano: wczoraj
QMS Sp. z o.o.

Konsultantka / Konsultant Help Desk – pierwsza linia wsparcia w Dziale Wdrożeń IT

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, Białołęka

  • Opis stanowiska Odpowiedzialność za obsługę zgłoszeń dotyczących problemów technicznych i zapytań użytkowników (klienci instytucjonalni) Rozwiązywanie problemów sprzętowych, sieciowych...

SPRAWDŹ OFERTĘ
Dodano: 2026-05-06
SIEĆ BADAWCZA ŁUKASIEWICZ-Warszawski Instytut Technologiczny

Specjalista ds. IT (K/M/N)

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa, ul. Duchnicka 3

  • Zadania Zarządzanie infrastrukturą serwerową oraz dbanie o bezpieczeństwo i wydajność systemów Microsoft. Pomoc techniczna dla użytkowników końcowych w zakresie obsługi stacji roboczych i...

SPRAWDŹ OFERTĘ
Dodano: 2026-05-06
Ministerstwo Energii w Warszawie

Specjalista/specjalistka

Lokalizacja: mazowieckie / Warszawa

  • Warunki pracy Praca biurowa przy komputerze powyżej 4 godzin dziennie wymagająca wysiłku statycznego obciążenie narządu wzroku związane z pracą przy monitorach komputerowych praca przy...

SPRAWDŹ OFERTĘ